Ramada Ekaterinburg Hotel

郊區度假酒店，離展館比較近，

非常感謝你很好

Были с девушкой на годовщину. Сервис так себе, ничего не объясняют , номер пошарпанный, но ещё ничего, но своих денег не стоит. Спа тоже так себе, одна сауна один хамам, еда на баре невкусная. Бассейн на улице зашарпанный, неинтересный. В номерах не работает интернет на телевизоре, не смогли даже посмотреть фильм. Сняли кинозал-там ничего не работает, ушли ничего не посмотрев . Жалею что не прочитал отзывы раньше, комплексу и правда пора на ремонт, дерут бешенные деньги, заплатил 12000 за ночь, а по факту ниочем, банально в номере фильм не посмотреть, еда невкусная, как то тухло там , никаких 5 звезд там нету! Красная цена 5000р за все это, но точно не 12. Не вернусь больше , очень неприятный осадок остался, тем более на годовщину…..

Поставил бы ноль, если бы была такая оценка! Неделю жили в самом дорогом номере. Спокойная семья с ребёнком! В туалете воняет дымом из бара снизу. Кондиционер тёк ручьём. Заказ еды в номер приносят в картонках. А посуда? Сходите сами в бар. На выходных - сюрприз сюрприз - вечеринка с пьяными криками прямо под окнами спальни до 3 утра. Ныряние с бортиков, вопли. Персонал молчит. Под занавес - 1 июня, в День защиты детей (!) поехали сдавать номер. Пока горничные смотрели номер, а я ждал на ресепшене, до машины докопался охранник. Человек без бейджа на улице не говоря ни слова распахивает водительскую дверь чужого авто и орёт на женщину пассажира! Затем достаёт телефон, фотографирует номер и пассажира и ОТКАЗЫВАЕТСЯ УДАЛЯТЬ ФОТО! Что? Я прихожу с администратором, снимаю всё это на видео. Администратор ничего не сказал. Постоял и ушёл. Я просто в шоке. Что за бред? Кто этот человек, почему он фотографирует машины клиентов и почему отказывается удалять фото???

Не рекомендую!!!! Люди не тратьте зря деньги, сервис (сотрудники не информируют как надо),спа (плесень и все обшарпанное)завтраки (холодные и невкусные) все очень на низком уровне!! Есть отели за меньшую стоимость, но там реально не к чему придраться, а Рамаде пора на ремонт срочно!!! Должно быть соотношение цены и качества!

Мы всей семьёй решили отдохнуть несколько дней в отеле Рамада 5*. Ничто, как говорится, не предвещало неприятностей, потому что мы хорошо провели время в отеле в 2023 году в новогодние праздники. Номер бронировали на сайте. Оплата при заселении. Проживали 4 ночи (с понедельника 29.01.2024 по пятницу 02.02.2024) в номере категории "Семейный" по тарифу “3 ночи по цене 2х” (завтрак входил в стоимость) на шестом этаже N 618. Все положительные эмоции от проживания были перечёркнуты вопиющим событием. На третий день отдыха в коридоре перед дверьми нашего номера днём мы увидели мышь. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Она невозмутимо сидела и позировала перед камерой телефона. Мы показали видео администратору на ресепшен, и нам пообещали донести информацию до руководства. У дверей в номерах внизу щели, и у нас возникли опасения встретиться с грызуном уже на нашей территории. Опасения подтвердились, и той же ночью нас разбудила мышиная возня. Мы провели бессонную ночь и испытали ужасные эмоции. А на следующий день грызун бегал по нашему номеру, нисколько не смущаясь нашего присутствия. Мы много путешествуем, но мышь в номере - такое событие впервые! После нашей жалобы в номер пришёл администратор. Хитрая мышь спряталась в этот момент, и администратор предложил позвать его снова, когда она появится, чтобы её ловить, не уточнив, понадобится ли наша помощь в этом нелёгком деле. Я не считаю, что это достойная реакция на проблему в пятизвёздочном отеле. Мы попросили заменить номер. Номер нам заменили категорией чуть выше и последнюю ночь мы провели в номере "Семейный улучшенный". Впечатления от произошедшего остались настолько непрятными, что желания вернуться снова в этот отель вряд ли возникнет.