Huanghai Hotel（No.2 Bathing Beach Fisherman's Wharf Scenic Area Hotel）

Ich habe lange überlegt, auf Ctrip ein Hotel auszuwählen, und da ich mit meinen Kindern unterwegs war, habe ich mich schließlich für dieses entschieden. Es liegt im Bezirk Zhifu, etwas mehr als 20 Taximinuten vom Südbahnhof Yantai entfernt, was sehr praktisch ist. Obwohl es nicht direkt am Strand liegt, ist die Umgebung wunderschön, mit einem Hauch von Jiangnan-Wasserstadt-Architektur und einer sehr friedlichen Atmosphäre. Besonders hervorzuheben ist der Service. Die nette Dame an der Rezeption war sehr freundlich und beantwortete alle meine Fragen.

Haar- und Wasserflecken auf dem Waschbecken. Der Boden quietscht beim Gehen. Das Frühstück ist durchschnittlich. Keine intelligente Toilette.

Schrecklich! Ich habe schon immer Ctrip genutzt und unzählige Hotels gebucht, aber dies ist meine erste negative Bewertung. Es war eine wirklich furchtbare Erfahrung: Ausstattung: Sah okay aus, war aber eigentlich schäbig. 1. Der Boden knisterte ständig. Das stimmt! Der Boden knisterte. Das war unerhört! 2. Der Abluftventilator ließ sich nicht abschalten und machte ein gleißendes Geräusch. Nachts konnte ich den Ventilator und den Boden im Gleichklang spielen hören. 3. Und jetzt kommt die Wahrheit: Nach einem Tag voller Spaß kamen wir in unser Zimmer zurück und stellten fest, dass der Strom ausgefallen war. Es war stockdunkel, und der Boden und der Schrank waren überflutet. Sogar die Kleidung im Schrank war klatschnass! Als wir an dem Tag abreisten, war alles in Ordnung! Wir riefen an der Rezeption an und sie sagten, sie würden jemanden vorbeischicken. Wir standen über zehn Minuten im Flur und warteten, aber niemand kam. Wir riefen erneut an und warteten erneut, aber es kam immer noch niemand. Wir gingen wieder nach unten zur Rezeption und warteten fast eine halbe Stunde, bis endlich jemand kam. Die letzte Lösung war, uns in ein anderes Zimmer zu verlegen. Die Ursache des Lecks war unbekannt, und wir mussten den Rest der Nacht unser Gepäck hin und her schleppen. Nachdem wir das Zimmer gewechselt hatten, fragte die Mitarbeiterin nach meinem Buchungspreis. Ich öffnete meine Reservierung und zeigte sie ihr, aber sie sagte, mein Buchungspreis sei zu niedrig, sodass sie mir keine Rückerstattung anbieten könne. ??? Bitte, der niedrigere Preis kam, weil ich Ctrip-Punkte verwendet hatte, nicht weil ich Ihr Hotel überhaupt ausgenutzt hatte! Sie gaben mir schließlich eine Thermoskanne, fünf Kirschtomaten und eine Banane als Entschädigung. 😂 Ambiente: Ctrip behauptet, es sei vor 24 Jahren eröffnet worden, aber als ich das Zimmer betrat, konnte ich einen sehr starken, stechenden Geruch wahrnehmen, der selbst bei geöffnetem Fenster nicht verflogen wollte! Service: Ineffizient und mangelnde Erfahrung im Notfalleinsatz. Sauberkeit: Die Bettwäsche hatte Flecken, also bat ich die Putzfrau, sie zu wechseln.

Es wurde darum gebeten, das Zimmer nach 11 Uhr zu reinigen, es wurde jedoch nicht gereinigt.

Die Hotelumgebung ist schön, aber an der Rezeption gibt es einen diensthabenden Manager, dessen Serviceeinstellung besonders schlecht ist. Sie müssen ihr Servicebewusstsein wirklich verbessern.

Das Zimmer war durchschnittlich. Der Abfluss im Badezimmer von Gebäude 7 war verstopft, sodass ich nicht duschen konnte. Beim Frühstück fragte ich den Kellner, ob wir zwei Eier mitnehmen dürften, aber er verneinte und beobachtete uns ständig. Ich dachte: „Wenn sie uns nicht erlauben, sie mitzubringen, dann lassen sie es uns doch nicht! Warum haben sie uns beim Essen beobachtet?“

Wir hatten unsere Powerbank vergessen, und das Hotel hat sich nicht gemeldet. Dann stellten sie fest, dass wir einen Wäschesack mitgenommen hatten, um etwas hineinzutun, und berechneten uns 48 Euro. Die Rechte der Gäste werden nicht gewahrt, und das Hotel versucht, uns etwas in Rechnung zu stellen. Ich habe schon in so vielen Hotels übernachtet, aber dies ist das erste Mal, dass sie uns die Nutzung unseres Wäschesacks verweigert haben. Werden in Hotels nie Wäschesäcke ausgetauscht? Oder ist dieser Sack mit Suzhou-Stickereien versehen?

It is very comfortable, quiet and clean, the price is reasonable, the staff Javis is patient and friendly, and the experience is great ^_^

Had a great experience staying at 黄海宾馆. We checked in quite late and found that the power sockets in the room were not working. After calling the front desk, they responded very quickly and immediately arranged staff to come and check the issue. What impressed me most was their thoughtfulness — considering that I was a female guest, they specifically arranged two female staff members to assist, which made me feel very comfortable and cared for. Really appreciated the prompt service and attention to detail.