The Apsara Lodge

Zweiter Aufenthalt nach vielen Jahren. Diesmal scheint es Nebensaison zu sein, daher sind nicht viele Gäste da, aber es ist nicht menschenleer. Der echte Kamin in der Lobby bringt den Gästen Wärme und das Erlebnis ist trotzdem gut. Der Grund dafür, dass Service und Ausstattung nicht die volle Punktzahl erhielten, war, dass die frittierten Sojabohnen in den Reisnudeln zum Frühstück abgestanden waren und einen würzigen Geschmack hatten. Außerdem waren wahrscheinlich die Steckdosen für die Heizung und die Toilettenheizung im Badezimmer kaputt und beim Einschalten erfolgte keine Reaktion, da die Klimaanlage im Zimmer ausreichend war, also kein großes Problem.

Es ist ein sehr sentimentales Hotel, der Service ist sehr herzlich, ruhig und komfortabel, man genießt ein langsames und komfortables Leben und das Frühstück ist auch sehr gut! Da ich mir vor den Feiertagen zum Nationalfeiertag Sorgen wegen der Menschenmassen machte, beschloss ich, mit der Familie nach Yangshuo zu fahren und buchte nach dem Verlassen der Schnellstraße ein Hotel. Die Bewertungen waren ziemlich gut. Also buchen Sie jetzt! Werde das nächste Mal kommen,

Sauber und komfortabel, ruhig und zum Träumen und Ausruhen geeignet. Der Service ist gut. Sie haben unser Zimmer kostenlos aufgewertet. Das Frühstück und der Kaffee sind köstlich. Ich hatte das Glück, den Eigentümer des B&B kennenzulernen. Die Tatsache, dass es seit so vielen Jahren hohe Bewertungen erhält, zeigt, dass das B&B in allen Aspekten einen gleichbleibend hohen Standard beibehalten hat.

Das Hotel liegt in einem kleinen Dorf unweit der Gongnong-Brücke, neben einem Nebenfluss des Li-Flusses. Die Landschaft ist wunderschön und das Hotel selbst ist auch sehr schön. Aber abgesehen vom schönen Hotel selbst sind die anderen Dienstleistungen wirklich etwas sprachlos. 1. Es war lange Zeit niemand an der Rezeption des Hotels. Außer beim Einchecken sahen wir jemanden an der Rezeption. Manchmal sahen wir niemanden. Und das waren nicht nur wir . Als ich in der Lobby saß, sah ich auch andere Gäste, die sich beim Auschecken nach der Rezeption umsahen. . 2. Wir wollten an der Jinlong-Brücke Rafting machen, aber da wir mit den Verkehrsverhältnissen dort nicht vertraut waren, baten wir einen Mitarbeiter um Rücksprache. Wir sagten ausdrücklich, dass wir nicht anstehen wollten. Wir könnten um 6 Uhr losfahren. Mussten wir also im Voraus ein Auto buchen? Der Mitarbeiter sagte ausdruckslos: „Sie können einfach ein Taxi nehmen. Es fahren morgens viele Busse.“ Infolgedessen gab es am nächsten Tag gegen 6 Uhr überhaupt keine Taxis mehr. Wir suchten lange, bis wir glücklicherweise auf ein Auto stießen, das gerade geschäftlich unterwegs war. Ein anderer Hotelmitarbeiter sagte, dass es nach 18 Uhr schwierig sei, ein Taxi zu nehmen, daher sollte man es im Voraus buchen. Können solche einfachen Reiseinformationen an die falsche Person weitergegeben werden? 3. Als ich nach der Autoreservierung fragte, sagte ich dem Personal, dass ich am nächsten Tag zum Mittagessen zurück ins Hotel gehen wollte. Bitte senden Sie mir die Speisekarte über den WeChat der Haushälterin. Dies geschah jedoch erst zur Mittagszeit am nächsten Tag dass es mir geschickt wurde. Der Grund ist zu beschäftigt. 4. Am zweiten Tag des Check-ins gab es im Hotel einen Stromausfall. Ich kann nicht glauben, dass ein so großes Hotel keine Maßnahmen ergriffen hat, um den Stromausfall zu beheben (außer die Haushälterin vorher zu informieren). Ich ging gegen acht Uhr morgens zum Frühstück ins Restaurant und es gab fast nichts. Außerdem sagte das Restaurantpersonal, dass jeder wusste, dass es einen Stromausfall gab, also kamen sie früh, um das Frühstück zu beenden. Ich ging dorthin spät. Diese Worte haben mich wirklich ziemlich wütend gemacht: Ist es zu spät, um acht Uhr zu frühstücken, wenn ich in den Urlaub fahre? Als das Hotel klar wusste, dass es zu einem Stromausfall kommen würde und über Generatoren verfügte, auch wenn es nicht das gesamte Hotel versorgen konnte, konnte es zumindest dafür sorgen, dass die öffentlichen Bereiche oder das Frühstück mit Strom versorgt wurden. Mir wurde schließlich nicht gesagt, dass es einen Stromausfall geben würde Nach 8 Uhr kein Frühstück mehr geben. 5. Ich fragte das Restaurantpersonal, warum ich die Rezeption nicht sehen konnte und es im Grunde keine sogenannten Butler gab. Das Restaurantpersonal sagte, dass das Hotel am Abend zuvor vielleicht eine große Veranstaltung hatte, und sie kamen, um zu helfen. Bei Großveranstaltungen sind also die Gäste wichtig, uns kleinen Gästen aber egal? Ich habe gesehen, dass auf dem WeChat-Konto des Hotels einige Eltern-Kind-Aktivitäten gepostet wurden. Vielleicht ist es besser, mit Kindern Geld zu verdienen, damit der Service enthusiastischer ist. Es gibt noch andere kleinere Probleme, aber das Hotel hat immer seine Gründe. Alles in allem ist der Service von Yunwu wirklich enttäuschend. Außerdem war der Service in den anderen beiden Hotels, in denen ich in Yangshuo übernachtet habe, so gut, dass ich das Gefühl hatte, er sei zu rücksichtsvoll, was mich noch mehr enttäuscht. Als ich vor meiner Abreise mein Gepäck auslud, kamen mir natürlich Mitarbeiter von Yuewu zu Hilfe und einige Leute sagten „Hallo“, was mich endlich beim Verlassen ein wenig besser machte. Nachdem wir über den Service gesprochen haben, sprechen wir über die Unterkunft selbst: Mir gefällt das Lotus Pond Cottage sehr gut, aber die Hygiene ist durchschnittlich, die Dusche hat Probleme und die Klimaanlage im Zimmer ist sehr laut. Es fühlt sich an, als hätte es geregnet draußen, wenn ich nachts schlafe. Ich hoffe immer noch, dass der Service noch verbessert werden kann und die kaputten Dinge repariert werden können, damit das Hotel wieder gut aussieht.

This is a must stay place in Yangshou. We loved it so much we extended our stay. The location is wonderful right on the river with a stunning view. The staff were also great, so helpful organizing us transport to go sightseeing.

A beautiful space right in nature. The views from the hotel are amazing and it is located in a very peaceful, tranquil area. Good also for exploring the surroundings. The staff has been very kind and attentive. Highly recommend.