许昌天使城逸扉酒店

位置絕佳，房間挺滿意，面積大，也很乾凈，早餐不錯，攜程評分4.2也是有點低了，體驗感還是不錯的，小朋友很喜歡機器人服務，麻煩了好多次，辛苦工作人員啦🙏🏻 一點點缺點，也是剛開業的緣故，可以理解:1.房間較味兒，應該是開業前未做處理，一晚上都是開着窗睡的；2.房卡放前台説先不退，回來保潔大姐已經把衞生打掃好了，床上用品都撤了，想帶着孩子再休息一會兒，問大姐有床單給我一個，我鋪個單子休息會兒，也不用要被子，大姐説沒有乾淨床單提供，勉強在床墊上休息了一個小時；可能是內部沒有溝通好吧；3.住的1520房間，洗個澡，出來後洗澡水淌了滿屋子都是，被子起床時掉地上一半，出來看見被子也濕了，保潔大姐問我，被子咋濕了？我説，不是有意的，洗完澡出來，發現洗澡水竟從衣櫃下方流出來，淌一屋子，也怪不好意思，應該是需要工人修理浴室了 新店開業，可以理解，期待更好，還會支持，相信下次來，能夠得到真正的五星點評

位置很不錯，但是自駕過來很堵，主要是個網紅商圈。 酒店整體環境優雅舒適，辦理入住期間都很客氣。 房間給升級了一下，樓下在裝修給升級房型到了13樓。屋內的環境整潔，設施設備都很齊全。 主要表揚一下兩位工作人員，雷靜文和陳冰！細心！貼心！因為你們讓我在許昌之行更加順利。

酒店是全新的，不過逸扉應該是屬於4星級別的，裝修檔次離5星還差一點，但服務質量跟五星沒區別了。早餐非常棒，清爽簡潔又健康，點贊。 唯一不足之處就是，一大早7點鐘就有類似砸牆的聲音，大概持續了40分鐘，不過，這屬於偶發性的，以後應該不會有，瑕不掩瑜。 隔壁就是胖東來天使店，太方便了。 後面就是餐飲一棟樓，各種美食。

房間比較新，還贈送了早餐，整體環境還是不錯的，但是在軟服務這一塊真與豪華的門廳不符。在酒店寄存的糕點沒給我們，我們自己也急着走沒有再次檢查。打了電話後，工作人員加了微信，可以説是用了冷處理來應付。

想着國慶假期到了許昌肯定要逛一下胖東來超市，所以選擇了這家酒店，停車還算方便衹要入住酒店給他們看一下預訂訊息還是會幫忙找停車位，就是不太能理解的是將近四點多到了還和我説房間沒打掃好，這也有點太不能理解了，星級酒店12點退房兩點入住這應該是行規了吧！希望酒店方可以多多改進服務，入住當天酒店前台還説有內部通道可以去超市，所以想着可以晚點起床，沒想到第二天又説沒有了，再去外面足足浪費兩小時排隊，新開的酒店也希望對員工多多培訓，外地人本來就不熟悉，想着酒店提供訊息肯定能準確！

地理位置很不錯，但是確實是次體驗感不佳的出行！ 清潔車就這樣放在房間門口，退房的時候想在前台提一下意見，也沒人搭理。 我強調我要提建議，旁邊的前台人員不等我的話説完開始辦理下個業務，旁邊的客人有點不好意思的説：讓我先辦理完。前台才敷衍的説旁邊有人在聽我説，另一個禮賓很敷衍的對我笑笑了説，我在聽！確實是聽了一下！無視客人，一個業務未結束就是下一個，也入住過更忙的酒店也不見這樣！ 退房的時候，小朋友在大堂跑來跑去，把箱子推的老遠滑行，也沒有工作人員過來説一下，完全無視退房的時候也沒有告知我要先繳停車費，後期退換，等我在停車場出口打電話問才知道，他還要説他們都説了，我不知道什麼時候説了，説了我幹嘛還要打幾個電話你？！ 不是説胖東來附近的酒店也很卷嗎？真是一次很差的體驗，硬件還行，服務太差！

新開的酒店特別好、房間寬敞明亮衞生乾淨、工作人員態度親切友好，有專屬的停車位，位置和胖東來天使城挨着，很方便，酒店早餐種類很多味道也可以、很滿意的一次入住

住的很滿意，房間特別寬敞，簡易咖啡機，迷你吧飲料免費，專屬停車位，停車免費，服務也很棒，最主要的是天使城就在樓下，很方便，不過去超市還是得排隊，哈哈。

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