voco ZHENGZHOU GARDEN EXPO by IHG

Very isolated location. Please check very well before you book. Hotel is top class.

Super nice hotel. Comfortable and environment is peaceful. Front service friendly and efficient. Even the location have some distance with city, still highly recommended.

Good hotel and clean

酒店前台Linda服務非常熱情，辦理入住始終笑臉相迎，酒店設施介紹的也非常詳細。房間安靜舒適，設施齊全，保險櫃，浴缸都有配備。大床房的床也非常寬敞，睡眠體驗極佳。如果有機會還會再選擇的酒店，非常值得推薦！

專程選擇洲際旗下高端品牌Voco酒店入住，本以為五星品牌能帶來舒適安心的體驗，結果入住體驗大打折扣，非常失望。 作為洲際旗下的五星級酒店，基礎的客房衞生實在令人難以接受。掀開床單後發現上面殘留有頭髮、睫毛，還有不明身體毛髮，明顯是客房清潔沒有做到徹底，完全沒有更換床品，床單上還發現了小蟲子，讓人非常不適。 高端酒店拼的不止是裝修和硬件，更是基礎的衞生與服務底線。連床品清潔、防蟲這種最基本的要求都無法達標，完全配不上洲際Voco的品牌定位和五星級的定價。 希望酒店能夠重視客房衞生管理，加強保潔人員培訓，不要辜負消費者對洲際高端品牌的信任，也給入住的客人最基本的安全與整潔保障。 另外説明，值班經理給升級了房型，贈送了早餐，但是承諾的反饋調查結果未予反饋。

酒店整體超出預期，乾淨寬敞、佈局合理，床軟硬適中，空調熱水都很給力，工作人員禮貌貼心，性價比絕了！特別表揚一下李春湧，體驗到了管家服務，面面俱到，有求必應，下次還來住這個酒店！

閑暇時光想來鄭州周邊找個安靜地方放空，選了這家voco，整體體驗很舒服，不踩雷，很適合想遠離市區喧囂的人。 環境： 位置就在園博園南門旁邊，步行幾分鐘就能進園，環境特別好，綠植多、空氣清新，拍照也好看。 衞生： 房間乾淨整潔，床品躺上去特別軟，睡感很贊。標配大浴缸，忙完泡個澡很解壓，洗護用品也好用。晚上很安靜，睡得踏實。 服務: 服務很加分，前台工作人員Harlan-郭龍飛 熱情周到，有需求響應也及時，整體不刻意、不客套，讓人覺得舒服。早餐種類不算多但味道在線，明檔現做很有鍋氣，吃得很滿足。

在小紅書上刷到過，看到酒店的宣傳視頻拍的很漂亮，聽説還有一個空中花園，入住後一看果然名不虛傳，酒店位置距離市區比較遠，好處是人來人往的不多，相對來説房間很安靜，酒店的管家式服務也很好，Timor管家提前進行了聯繫，有任何需求也進行了安排，總體來説是一家比較休閑的住處。

這家酒店最讓我驚喜的，是6樓的中式庭院。青磚黛瓦、綠竹依依，隨手一拍都是古風大片。清晨在庭院裏喝杯咖啡，傍晚看晚霞染紅飛檐，這種鬧中取靜的意境，真的太治癒了。還要特別點贊前台團隊的heidi。從進門時的微笑迎接，到辦理入住時的耐心講解，每一位員工都讓人如沐春風。看我帶着行李多，主動幫忙送到電梯口；介紹了周邊景點 房間設施也很新，床品舒適，洗護用品味道高級。下次來鄭州，這家絕對是首選。