Echte Gästebewertungen von Hotels in Xianju

DoubleTree by Hilton Taizhou Shenxianju
4.7/5932 Bewertungen
希爾頓是我在神仙居的區域內的五星酒店反覆挑選後定下的,整體很不錯,特別是早餐,選品多,質量也很好。房間大,風景好,離神仙居又近。 唯一印象不好以及扣分的就是前台一名很高的戴眼鏡男性服務員!由於姨媽嫁到,肚子痛得要命,所以決定家屬們前往神仙居遊玩,我留下躺平休息。在10:40到達酒店後,想早點進房間躺下~但是那位戴眼鏡的高個男服務員説我們都是三點才能CHECK IN的,表示沒法辦理~我説我理解規則,但特殊情況,我人就坐在大堂吧等,手機號你記錄下,一有房間麻煩就給我下,但是就這樣縮成一團的疼了一個多小時,都沒有接到電話以及任何詢問~實在疼痛難忍,就又去前台商量,這時一位女前台接待的我,她立馬幫我找了個房間,真的很感謝她!上樓進房間時,禮賓部的員工也及時幫我一起拿行李送進房間,特別感謝!員工的行為對企業的聲譽尊的太重要了! 希望酒店能越來越好,對於表現不好的員工及時給與處理。

Häufig gestellte Fragen

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