Xi'an Helen Hotel

Das „Hotel“ befindet sich in einem Mehrfamilienhaus in der Nähe der U-Bahn-Station. Am Eingang zum Hof ​​stehen Wachen mit einem Baumstamm, sie wissen nichts und können es Ihnen nicht sagen, sie lassen Sie nicht in den Hof, ohne einen Eintrag im Baumstamm. Dabei halfen uns Frauen, die mit Werbefächern in der Nähe der U-Bahn standen. Als die Frauen ein Foto von trip.com mit großen Hieroglyphen auf rotem Hintergrund sahen, erkannten sie sofort, wer der Besitzer war und riefen ihn an, es sieht aus, als wären sie gute Freunde. Der Besitzer kam heraus, empfing uns und führte uns am Sicherheitsdienst vorbei (der Sicherheitsdienst versperrte uns nie wieder den Durchgang). Der Eigentümer der Wohnung spricht gut Englisch, erklärte uns alles und erklärte uns, wie und was wir nutzen sollten. Das Zimmer, das wir bekamen, bräuchte dringend eine Schönheitsreparatur. Gegenüber dem Bett gibt es einen Fernseher und eine Set-Top-Box zum Ansehen von Kanälen, aber es gibt nur eine Steckdose. Im Allgemeinen ist der Fernseher eine nutzlose Dekoration des Raumes und lässt sich nicht einschalten. Die Wassertemperaturregelung in der Dusche ist schlecht, daran muss man sich gewöhnen. Eine Dusche samt Toilette, einerseits ist es sogar praktisch))) Das Badezimmer muss renoviert werden. Klimaanlage mit separatem Messgerät, das regelmäßig klickt, sodass es normal war, nachts ohne Klimaanlage zu schlafen. Das Bett ist nicht jedermanns Sache – ja, es ist ein Kingsize-Bett, aber es gibt kein Federbett))) Nun, man sagt ja, auf hartem Zeug zu schlafen ist gut für dich, wir haben dieses Bett den Stein der Liebe genannt))) das Die Kissen sind ebenfalls aus Ziegelsteinen, aber es gibt eine Art Schale darin, wahrscheinlich auch sehr nützlich, es hat mir gefallen, es war eine interessante Erfahrung.)) Im Wesentlichen handelt es sich um eine Dreizimmerwohnung mit autonomen Räumen in einem Hochhaus auf der 8te Etage. Die Lage ist großartig, wir sind von dort zur Festung und zurück gelaufen. Übrigens haben sich die Routen zur Terrakotta-Armee geändert, glauben Sie organischen Karten und Karten mi und allen Bloggern erst im Sommer 2023. Im Hof ​​gibt es ein Lebensmittelgeschäft und in der Umgebung kann man lecker essen. Das Tor zum Hof ​​kann nachts geschlossen sein, denken Sie daran. Insgesamt hat es uns gefallen.

Gutes Hotel mit toller Lage. Saubere und warme Zimmer und hilfsbereites Personal. Etwas schwierig zu finden

Die Lage ist sehr praktisch, direkt außerhalb der U-Bahn

Das Bild ist völlig anders als das Haus. Die Größe des Doppelzimmers beträgt nur 1,5 Meter, wenn es mit 1,8 Metern angegeben wird. Der Flur ist nicht hygienisch und riecht schlecht.

In der negativen Bewertung eines anderen Gastes in der ersten Reihe hieß es, der Highscore sei eine Fälschung. Ich sage Ihnen aus eigener Erfahrung, dass das tatsächlich stimmt. Wir kamen aus dem Nordosten nach Xi'an. Wir fanden dieses Hotel mit hohen Bewertungen auf der Bahnsteig und buchte es. Nach dem Einchecken teilte uns der Chef mit, dass das Türschloss hier nicht in Ordnung sei. Dies hätte uns vor dem Einchecken mitgeteilt werden sollen. Nachdem wir es herausgefunden hatten, probierten wir es aus und stellten fest, dass es sich noch öffnen ließ draußen, nachdem es abgeschlossen wurde. Wir können definitiv nicht in diesem Zimmer wohnen. Und er sagte, dass das Türschloss ihres Hotelzimmers nicht in Ordnung sei, also kontaktierten wir den Chef, um auszuchecken und eine Rückerstattung zu erhalten, aber er weigerte sich, uns eine Rückerstattung zu geben. Seine Einstellung war ziemlich schlecht und die Qualität war unbeschreiblich schlecht. Außerdem wurde nicht einmal nach Ausweisen gefragt. Das war absolut unregelmäßig. Da wir den ganzen Weg über einen engen Zeitplan hatten, beeilten wir uns, noch einmal ein Hotel zu finden, obwohl es schon sehr spät war. Später haben wir beantragt, dass die Plattform interveniert. Das Kundendienstpersonal der Plattform war sehr gut. Sie wussten sofort, was los war, als sie es hörten. Sie brachten ihr Verständnis zum Ausdruck. Wenn das Türschloss nicht defekt wäre, könnten wir leben Darin verschwenden wir lieber 162 Yuan und müssen uns ein neues besorgen. Im Hotel kommunizierte der Kundenservice aktiv und berichtete, dass der Laden dies nicht anerkenne und eine besonders schlechte Einstellung habe. Wir haben einen großen Fehler gemacht, weil wir in Eile waren und kein Video von dem Problem mit dem Türschloss gemacht haben. Der Kundendienst meinte, wenn es einen Videobeweis gäbe, könne er direkt eine Rückerstattung erzwingen. Allerdings basierend auf der aktuellen Situation , obwohl die Fakten klar waren, gab er uns auch. Wir kämpften um die maximale Entschädigung von der Plattform, und die Plattform gab uns zweiundneunzig Yuan. Ich möchte alle daran erinnern, dass Sie bei Zimmerproblemen nach dem Einchecken Ruhe bewahren und Videos zur Beweissicherung aufnehmen müssen. Sie dürfen skrupellosen Händlern keine Chance geben, Geld zu plündern. Gleichzeitig habe ich mich auch bei der Plattform beschwert, weil das Hotel die Ausweisinformationen nicht registriert hat. Die Plattform sagte, dass sie sich um das Hotel kümmern würde und einem so unregelmäßigen Hotel niemals erlauben würde, zu tun, was es wollte!

Die Rezeption hat eine gute Einstellung und das Zimmer ist sauber