Atour Hotel (Xi'an Bell Tower North Street Metro Station)

Ich habe in diesem Atour übernachtet! Der Anfang der Falle! Diese Atour ist völlig anders als die anderen. Die Rezeption verzog das Gesicht, als ob sie ihr Geld schulden würde! Anbei das mitten in der Nacht aufgenommene Video! Ein Hotel für 900 Yuan pro Nacht! Ich habe die ganze Nacht King of Glory gespielt! Wer von euch versteht den Schmerz in meinem Herzen? Erstens: Es gibt nur ein Badetuch im Zimmer! Bitte beachten Sie, wenn zwei Personen übernachten! Zweitens: Das Zimmer ist laut! Da in der zweiten Nachthälfte Leute lachten und Lärm machten, konnte ich überhaupt nicht schlafen. Der Direktor rief die Rezeption an, um zu kommunizieren! Ein Mädchen ging ans Telefon! Sag okay, lass uns das klären! Dadurch blieb das Problem nach einer halben Stunde bestehen! Wenden Sie sich später an den Ctrip-Beamten! Das Problem besteht immer noch! Die Schalldämmung ist nicht so schlecht! Es ist nicht so gut wie ein 200er oder 300er Expresshotel! Drittens: Die Rezeption hat die Initiative ergriffen, uns am Nachmittag anzurufen! Fragen Sie, ob das Zimmer gereinigt werden muss! Wir sagen, wir brauchen es! Wir wurden ausdrücklich gefragt, ob die Bettwäsche und Bettbezüge gewechselt werden müssen! Wir sagen: Brauche es! Komm heute Abend zurück! Habe es nicht geändert! Viertens: Wenn Sie zur Rezeption gehen, um Ihre Zimmerkarte zu beantragen! Sagen Sie uns, wir sollen Ihnen eine gute Bewertung geben! Rufen Sie mich kurz an! Wir sagten nein! Dann sagte er, es gehe darum, die Aufgabe zu erledigen und so weiter! Schließlich nahm ich mein Handy und gab mir selbst eine gute Bewertung!

Service: Sehr schlechte Erfahrung! Ich hatte ursprünglich ein Doppelzimmer gebucht, aber am ersten Tag, an dem ich eincheckte, wurde mir gesagt, dass sie mich kostenlos auf eine Zimmerkategorie upgraden könnten, da die ursprüngliche Zimmerkategorie nicht gereinigt worden war. Ich musste meinen Aufenthalt am nächsten Tag verlängern, daher wurde ich gebeten, den Preis eines Executive-Zimmers zu zahlen. Ich habe nicht die Initiative ergriffen, die Zimmerkategorie zu verbessern. Es war das erste Mal, dass ich in so vielen Hotels übernachtet habe und es war ein Augenöffner für mich. Service: Meine Frau und ich checkten zusammen ein und die Rezeption benutzte meine Mobiltelefonnummer, um ohne Erlaubnis eine Atour-Mitgliedschaft zu beantragen. Sie ging ohne ihre Zimmerkarte nach unten, um einen Kurier zu schicken. Die Rezeption muss einen Bestätigungscode mit meiner Mobiltelefonnummer bereitstellen, bevor sie die Tür mit einer anderen Zimmerkarte öffnen kann. Meine Frau erstarrte lange in der Lobby, weil sie mich nicht erreichen konnte. Der Service war wirklich schlecht. Hygiene: Auf dem Teetisch am Eingang war Schleim und im Badezimmer gab es eine Haarbüschel.

Das Hotel ist schön und gemütlich. Ctrip hat ein Zimmer ohne Verpflegung gebucht, aber die Haushälterin hat mir auch Frühstück gegeben. Da war ein Wermutstropfen. Mit großen Erwartungen bin ich dem von der Haushälterin empfohlenen Reisebüro beigetreten, um zu den Terracotta Warriors and Horses zu gehen. Es wurde mir versprochen, dass es keinen Zwangskonsum geben würde, aber was die Reiseleiterin sagte, war wirklich unangenehm ! Ich konnte im Auto nicht mehr zuhören und wollte ein Video aufnehmen, aber ich fand es unangemessen, also habe ich eine Sprachnachricht mit WeChat aufgenommen und in Text umgewandelt. Jetzt kann ich mir das ansehen Dazu kann man sich äußern, der sogenannte No-Zwangskonsum, empfiehlt zwei Aufführungen 398, was soll man sagen: „Sag niemals, dass du nicht beides ansiehst, sonst lachen andere, andere werden gerührt, und diejenigen, die es nicht tun.“ Ich muss nicht aufpassen, dass ich drei Stunden draußen warten muss. Warum muss ich drei Stunden warten, um die Terrakotta-Krieger zu sehen? Sagte: „Wenn Sie sich die Aufführung nicht ansehen, ergeben die Terrakotta-Krieger und -Pferde und der Huaqing-Palast insgesamt sechs Gruben“? Bewirbt sich Shaanxi auf diese Weise? Wir hatten ursprünglich beschlossen, die Show nicht anzusehen, nachdem wir den Huaqing-Palast betreten hatten, also entschieden wir uns, eine zu sehen. Der Reiseleiter sagte, dass es einen Rabatt von 398 für zwei Pakete und 258 für eines gab ohne Rabatt... Also haben wir es auch geschaut, aber ich kann nicht sagen, dass es sich nicht lohnt. Ich kann nur sagen, dass sich 258 wirklich nicht lohnt! Außerdem habe ich weitere 20 Yuan ausgegeben, um mit dem Auto den Berg hinaufzufahren. Nach dem Mittagessen gab es eine Aufführung, die ich nicht sehen wollte, aber warten musste, also fand ich einen Vorwand, den Reiseleiter zu verlassen und ging früh zu den Terrakotta-Kriegern ... Am Ende nahm ich ein Taxi für 150 Yuan und kam zurück. Es war ein äußerst unangenehmer Tag! Sehr gutes Hotel, keine tolle Erfahrung! Hör auf zu empfehlen! Hören Sie auf, Touristen drei Stunden warten zu lassen, das ist wirklich schlimm! Man sollte sich die „Sechs Fallstricke“ genau ansehen! eine freundliche Erinnerung! Nur Soße! Mäuseschwanzsaft! Schließlich kontaktieren Sie mich bitte nicht!

Ich fuhr glücklich alleine nach Xi'an und buchte vorübergehend dieses Atour-Hotel, weil ich dachte, dass Atour garantiert war, egal wie schlimm es war, ich war noch jung. Erstens ist das Parken extrem umständlich, der Parkplatz gehört einer anderen Familie, die Ein- und Ausfahrt samt Parkplätzen ist sehr eng und kostenpflichtig, wir konnten keinen Parkplatz finden, also mussten wir parken im Gang am Straßenrand; Zweitens ist die Rezeption des Hotels sehr klein und das Personal unprofessionell.Nach dem Einchecken wurde uns gesagt, dass wir keine Zimmerkarte haben, was mich verblüffte und den Zeitplan für das Abendessen beeinflusste, sodass ich nur zum Mitnehmen bestellen konnte ; Drittens, das 1.200-Yuan-Eltern-Kind-Zimmer, die Klimaanlage war kaputt und sehr laut, uns allen war kalt und kalt, und es gab nur ein kleines Fenster, das weniger als einen Meter lang war, das Kissen und die Decke waren sehr schmutzig, wir riefen das an Kellner zum Wechseln, mehr als eine halbe Stunde gewartet, Türschloss kaputt, Aufbruchspuren, Diebstahlsicherungskette gerissen, extrem kalt, wie in einer Eishöhle. Alles, was auf dem Bild gezeigt werden kann, ist auf dem Bild. Kurz gesagt, dies ist der schlechteste Atour, in dem ich je übernachtet habe. Nach der Rückmeldung an Ctrip sagte das Hotel, dass es mich beim nächsten Mal mit einem kleinen Geschenk entschädigen und mir einen gewissen Rabatt geben würde, was mich wieder zum Lachen brachte. In Zukunft werden alle Atour direkt gesperrt. Was nützt das Rabatt? Diese Angelegenheit wird bei der Atour Group reklamiert.

We really loved the location because of proximity to the subway and the Muslim Quarter. We walked there almost every day to enjoy different snacks and meals. The laundry facilities were also much appreciated as the weather was hot and humid and we needed to wash our clothes every day. We would definitely recommend this hotel to anyone who is visiting Xi'an.

Location is very good, as one can easily reach the hotel by metro/subway (150m walking distance) from the train stations and from airport. Restaurants, shops, sightseeing, everything is in easy walking distance. The hotel is not one of the newly opened Atour, and it shows, unfortunately. Still, the room was comfortable, very clean and everything worked as it should. Definitely good value for money. Worth mentioning is the breakfast buffet, which provides the known great Atour choice, we enjoyed it every morning.