B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest

Erstens hatte ich keine Gelegenheit, das Hotel zu besichtigen, weil der Betreiber von trip.com, der mich geführt hat (mit starkem afrikanischen Akzent), mir einmal gesagt hat, dass ich bezahlt habe, dass die Reservierung nicht funktioniert habe und ich es daher nicht tun werde aufgeladen werden. Ungeschicklichkeit oder Betrug, Tatsache ist, dass mir eine Gebühr berechnet wurde und ich das bezahlte Zimmer (129 €) nicht nutzen konnte. Also musste ich ein anderes Hotel auf *********** (138€) buchen, leider weiter entfernt, weil kein Platz mehr war, und als ich bei trip.com anrief, wurde mir gesagt, dass es nicht ihrs sei Schuld, als ich dann im Hotel anrief, wurde mir gesagt, dass die Reservierung aufgezeichnet worden sei. Niemand bemüht sich, mir das Geld zu erstatten oder zumindest eine kommerzielle Geste für einen zukünftigen Aufenthalt zu machen. Meiner Meinung nach sieht das System wie ein großer Betrug aus und ich habe 129 € verloren. Wenn keine Maßnahmen ergriffen werden, werde ich die 120.000 Mitglieder des bestehenden Vereins in Paris/Lyon/Marseille/Annecy, dessen Schatzmeister ich bin, über den Betrug informieren, dessen Opfer ich geworden bin, und ich werde dafür sorgen, dass jeden Monat alle Mitglieder informiert werden per E-Mail.

Ein Betriebsleiter, der nicht sehr kommerziell, ja sogar unverschämt ist. Konnte keine 2 zusätzlichen Kissen bekommen. Die Twin-Bettdecken wurden eher für Kinderbetten hergestellt. Fragwürdige Sauberkeit. . Diese Dame schlug uns vor, ein Hotel höherer Kategorie oder sogar ein 4-Sterne-Hotel zu wählen, wenn wir nicht zufrieden wären. Loyalität wird schlecht belohnt. Wir übernachten dort jedes Jahr in 2 Zimmern, um die Ferien mit unserer elsässischen Familie zu verbringen. Die Zimmerpreise sind explodiert und steigen, wie bei der SNCF, exponentiell an, je näher Weihnachten rückt. 99 € am 23., 135 € am 24. und 115 € am 25....Kurz gesagt, dies ist das letzte Mal, dass wir dorthin kommen.

Wenn man das Zimmer im zweiten Stock bekommt, gibt es keinen Aufzug, das Frühstück ist spärlich, das Zimmer ist sehr klein, der Fernseher funktionierte nicht, unsere Handtücher wurden nicht gewechselt, der Parkplatz und der Kundenservice an der Rezeption waren gut .

Als ich auf der Durchreise von Hauts-de-France nach Italien war, verbrachte ich eine Nacht mit meinem Hund in diesem Hotel. Die Zimmer waren recht groß und das Badezimmer hatte besonderen Stauraum für Gepäck und Kleidung, einen bequemen Schreibtisch, Fernseher, WLAN und eine ausgezeichnete Lage In der Nähe des Stadtzentrums mit ausreichend privaten Parkplätzen, in einem Gewerbegebiet gelegen, sodass Supermärkte und Restaurants ganz in der Nähe sind, gut schallisolierte Zimmer, sehr freundliches Personal, alles ist sehr sauber, ich fand die Mikrowelle, die den Kunden im Eingang daneben zur Verfügung steht, sehr nützlich die Kaffee- und Getränkeautomaten. Ausreichende Check-in- und Check-out-Zeiten. Einziger Minuspunkt: die laute Klimaanlage.

Herzlicher Empfang. Tolles Zimmer und Bett. Schmutziger Duschvorhang, muss gewechselt werden. Andererseits fehlt es einem Stuhl im Zimmer, wenn man zu zweit ist. Frühstück, gut. Ansonsten Sauberkeit der Zimmer gut.