Gastnutzer
3. Januar 2025
"Echt schräg !" Nachdem unser Hotel in Winterberg (4 Sterne) ausgebucht war, hatten wir uns entschieden das Hotel Forsthaus zu buchen. Mir ist aufgefallen, dass es sogar teurer ist und nur 3 Sterne hat, aber wir dachten uns, wir schauen, wie der Service und das Angebot ist. Vielleicht ist es ja ein 3 Sterne Superior für den Preis. Zimmer: Unser Zimmer war im Nebengebäude und relativ frisch renoviert. Sehr einladend. Leider liegt es direkt an der Hauptverkehrsstrasse. Da es nur halbe Gardinen gibt, hat man keinen Sichtschutz zu den Häusern gegenüber. Man muss das Rollo oder die Vorhänge zuziehen. Man sitzt dann aber im dunklen. Was ich wirklich lustig fand, in unserem Zimmer war vieles "schräg". Im Bad die Steckdose, der Lüftungskasten, die Toilettenspülung etc.. Fernseher, Bilder.... . Ist aber kein Qualitätsmangel, nur lustig! Hygiene/Sauberkeit: Das Hotel, das Restaurant, Zimmer und Sauna sind wirklich sauber. Einzig ein paar Spinnweben im Zimmer und einen verdreckten Fön, der auch kaputt war ( Schutzkappe fehlt und Knopf kaputt), haben wir nicht anfassen wollen und unseren eigenen benutzt. Service: Der Service war gut. Einzig eine Mitarbeiterin beim Frühstück, fiel aus dem Rahmen. Sie lächelte nicht einmal und antwortete nicht, wenn man "ihr einen guten Morgen wünschte". Wer keine Menschen mag, sollte sich lieber beruflich verändern. Rezeption: Mehrere Male brauchte ich Hilfe. Leider war die Rezeption nur telefonisch erreichbar. Ich habe dann von weiteren Anfragen abgesehen. Einmal bat ich darum unseren Zimmerschlüssel zu verwahren, weil ich in die Sauna ging und mein Mann wandern war. Der Zimmerschlüssel wurde sichtbar für alle an der Rezeption an den Rand gelegt. Nicht Sinn der Sache ! Da die Rezeption nie sichtbar besetzt war, konnte jeder den einfach mitnehmen. Frühstück: Das Frühstück war solide, Aufbackbrötchen , aber zufriedenstellend. Sauna: Die ist Sauna ist gepflegt und ansprechend. Habe mich sehr wohlgefühlt! Nur einen Notrufknopf in der Sauna habe ich vermisst ( kenne ich nur mit Notfallknopf). War teilweise alleine da unten ! Hunde: Sehr hundefreundlich! Geht nicht besser ! Fazit: Es war ein schöner Aufenthalt, aber für 176 Euro pro Nacht teurer als ein 4 Sterne Hotel mit mehr Angebot ( Schwimbad, Getränke in der Sauna, "reel" besetzten Rezeption, 2 Schlüsselkarten, Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft und Koch, der Eierspeisen auf Wunsch zubereitet .....). Da stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht !