Panorama Hotel Winterberg

Wir hatten über Silvester dieses stark in die Jahre gekommene Hotel als Gruppe gebucht.Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Rezeption sehr schlecht und nur stundenweise besetzt. Bei Check in ewig in Schlange stehen und immer wieder das gleiche zu hören anstatt die Gruppe zu informieren über die Gegebenheiten war echt nervig. Die Zimmer, naja alt, Mini Bad , Löcher im Spannbetttuch Fußnägel des Vorgängers auf Teppichböden...Putzfrau kommt nur wenn man an Rezeption Zettel einwirft.Also das beste war noch das Essen. Silvester war angeblich eine große Silvester Party auf dem Programm mit Silvesterbüffet( das war auch echt gut ) die mitgebuchte Party fand in der Bar statt wo nicht mal die Hälfte der Gäste Platz fanden . Im zugigen Flur waren noch drei Sitzgruppen oder im Foyer , zum Teil holten Gäste Sessel vom Zimmer ( was im Nachhinein abgestritten wird von irgendwelchen Hotelmanagern die nie gesehen wurden).Besonders schade , da Veranstaltungsräume vorhanden waren. Als Gruppe war es nur möglich einen Sitzplatz zu bekommen wenn man das Abendessen runterschlang( was der Küche gegenüber echt unfair war , die haben sich so Mühe gegeben) Das Konzept ist auf jeden Fall nicht durchdacht)Im ganzen Haus ist kaum Personal , die wenigen geben alles, aber das ist nicht genug. Die Bar nur stundenweise geöffnet und der sehr emsige Barkeeper überall im Haus unterwegs so das es vorkam das 20 Minuten Gäste nichts zum Trinken bestellen konnten. Die Gegend ist für Wanderungen echt schön und sehr einsam. Mag sein das unter anderen Umständen zum Wandern oder Skifahren es nicht stört, aber speziell wenn man über Silvester ein Arrangement bucht ist dies nicht die richtige Adresse.