Ich habe in einigen weniger als Luxushotels in meinem Leben als jemand geblieben, der weltweit erheblich für Geschäfts- und Vergnügen reist. Aber, kann ich sicher sagen, das war in den drei schlimmsten Erfahrungen meines Lebens. Ich kann das allgemeine Aussehen des Hotels vergeben, das sehr rundown und verzweifelt aussehen hatte. Ich weiß, ich habe das billigste Hotel in der Gegend gebucht. Aber meine Mindesterwartung ist, dass das Zimmer sauber und sicher ist. Es war nicht von diesen. Es gab mehrere Punkte, wo Boeger (oder irgendeine Art menschlicher Schleimhaut) auf den Wänden gespült wurde. Es gab Farben auf den Blättern. Fingerabdruckschmuggel, wie jemand ging und arbeitete auf ihrem Auto und dann fingermalte die Wände. Rückstand aus Getränken auf dem Nachtstuhl. Aber um es ganz off, das Fenster fehlte. Jetzt kann ich mir ein wenig Verständnis für das Zimmer, das nicht sauber ist. Aber das Fenster, das aus einem externen Wanderweg fehlte, war der Schraub, der die Kamele zurückbrochen. Das ist völlig unannehmbar. Und ich frage mich, die Mitarbeiter des Hotels, wenn man bedenkt, dass das Fenster zu entfernen, würde es sehr einfach zu brechen ins Zimmer. Das sagt mir ganz klar, dass zumindest das Personal so apathetisch für die Standards ihrer Zimmer ist, dass dies kein sauberer und sicherer Aufenthaltsort ist. Wir haben nur ein paar Stunden nach dem Einchecken geprüft, weil wir zu einer Veranstaltung und zum Abendessen gingen, bevor wir tatsächlich ins Zimmer gehen. Ich wurde versprochen, eine Erstattung, als ich all das hier auf die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter gebracht und erklärt, wir fühlen uns nicht komfortabel hier zu bleiben. Aber ich erhielt keine Erstattung. Die Kundenservice-Line für La Quinta richtete mich an die Hotellobby-Line, die niemand antwortete. Ich musste meine Bank kontaktieren, um die Gebühr zu streiten. Ich werde ehrlich gesagt nie wieder in einer La Quinta aufgrund dieser Sache bleiben.
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