"Ich war mit mein Freund und wir sind sehr zufrieden"

"Das Hotel ist grundsätzlich sehr hübsch eingerichtet und das Personal war während unseres gesamten Aufenthalts freundlich und bemüht. Die Lage ist ebenfalls gut. Leider entsprach unser Aufenthalt insgesamt jedoch nicht den Erwartungen, vor allem was die bildliche Darstellung und das Preis- Leistungsverhältnis sowie die Sauberkeit des Hotels angeht. Laut Hotelbeschreibung sollte das „kleine Penthouse“ zwischen 20 und 25 m² groß sein. Durch den äußerst ungünstigen Schnitt wirkte das Zimmer jedoch deutlich kleiner. Ein großer Teil der Fläche bestand aus einem überdimensionierten Bad in L-Form, während der eigentliche Wohn- und Schlafbereich maximal einem kleinen Doppelzimmer entsprach. Die Fotos auf der Website vermitteln dabei einen wesentlich großzügigeren Eindruck. Wir haben bewusst das Penthouse gewählt, da wir mit unserem Hund verreisen und uns während des Aufenthalts generell etwas großzügiger einrichten möchten. Tatsächlich war jedoch kaum Platz für dessen Liege oder ausreichende Bewegungsfreiheit vorhanden. Wenn unser Hund aufstand, musste man um ihn herum ausweichen. Für unsere Mäntel gab es ebenfalls keinen Platz mehr, weshalb wir diese im Auto lagern mussten. Gott sei Dank hatten wir während unseres gesamten Aufenthalts durchgehend gutes Wetter – hätte es geregnet, hätten wir keinerlei Möglichkeit gehabt, zwei nasse Jacken oder gar Mäntel irgendwo im Zimmer unterzubringen oder zu trocknen. Am gravierendsten waren jedoch die Defizite im Bereich Sauberkeit. Bei Ankunft waren die Bettlaken bereits verschmutzt und wurden während unseres einwöchigen Aufenthalts nicht ein einziges Mal gewechselt. Das Bett selbst war zudem ziemlich durchgelegen. Im Zimmer lagen mehrere faustgroße Wollmäuse. Als wir unter dem Bett nach einem verlorenen Kopfhörer gesucht haben, fanden wir dort erheblichen Schmutz sowie Gegenstände anderer Hotelgäste, was leider den Eindruck vermittelte, dass dort seit längerer Zeit nicht gründlich gereinigt worden war. Verbrauchsartikel wie Toilettenpapier oder Kosmetiktücher wurden offensichtlich nicht kontrolliert oder rechtzeitig aufgefüllt, sodass wir mehrfach ohne dastanden und uns jedes Mal selbst darum kümmern mussten. Als wir bei der Abreise freundlich mitteilten, dass wir mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren, wurde uns gesagt, wir hätten die Probleme während des Aufenthalts melden sollen, dann hätte man etwas tun können. Genau das hatten wir aber mehrfach ohne Erfolg getan. Dessen ungeachtet erwarten wir von einem Hotel, dass zumindest bei jedem Gästewechsel eine gründliche Zimmerkontrolle erfolgt und gehen davon aus, dass es selbstverständlich sein sollte, seinen Gästen ein sauberes Umfeld zu bieten. Die Reaktion auf die mehr als geschickte optische Darstellung des Zimmers wurde schlicht abgenickt mit "ist halt ein Doppelzimmer, Sylt, Stadthotel - da werden die Zimmer nicht größer." Mit dieser "Erkenntnis" der ganz besonderen Art sollten sie dann aber sicherlich weder als Penthouse angeboten noch abgerechnet "

"Schönes Hotel direkt hinter der Düne, fußläufig zum Meer :-) Alle waren sehr nett, Frühstücksbuffet mit großer Auswahl, Spa toll mit super Aussicht, Zimmer schön, modern, zweckmäßig. Lieblingsplatz 5. Obergeschoss! Gerne wieder - Empfehlung"

"Ein wirklich sehr schönes kleines Hotel in Strandnähe! Die Zimmer sind sehr stilvoll eingerichtet und top gepflegt. Der Empfang und die Betreuung durch das Hotelteam war sehr freundlich und angenehm. Wir waren zum dritten Mal hier und kommen gern wieder. Danke"

"Bei unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen und erst einmal durch das Haus geführt. Dabei konnten wir die Jugendstil-Möblierung und die gediegene Eleganz in allen Räumen bewundern. Erstaunt hat uns, dass in der Bar geraucht werden durfte. Aber wahrscheinlich gehört es dazu, dass man sich dort mit einer guten Zigarre und einem Whisky genüsslich den Nachmittag vertreibt. Der Barkeeper versteht jedenfalls sein Geschäft: Wir bestellten als Happy Hour Drink einen MaiTai und setzten uns draußen auf die Terrasse. Der MaiTai war fast genau so gut wie der in der MaiTai-Bar des Royal Hawaiian Hotels in Waikiki. Die Terrasse mit den Strandkörben und dem wunderschönen Blick auf den Strand und die Promenade von Westerland ist der ideale Ort für einen stilvollen Nachmittagskaffee. Wir bekamen Zimmer 292 im 4. Stock mit Blick auf die Stadt. Das Zimmer in dieser Höhe hatte den Vorteil, dass man von der Geräuschkulisse der Einkaufsstraße nichts mitbekam, aber den Nachteil, dass uns bereits bei Sonnenaufgang das Kreischen der Möwen weckte, die auf den Dächern der Häuser nisteten. Der Raum war mit Teppichboden ausgelegt, im Jugendstil dekoriert und hatte eine gut gefüllte Minibar, in der sogar eine kleine Flasche von unserem Lieblings-Champagner Ruinard-Rosé enthalten war. Das hatten wir bisher noch in keinem Hotel erlebt. Zum Empfang stand für uns eine Schale mit Obst und Gebäck auf dem kleinen Beistelltisch neben den Polstersesseln. Eine Flasche Sprudel befand auf dem kleinen Sekretär, der als Schreibtisch fungieren sollte. Leider war keine Beleuchtung darüber und die einzige freie Steckdose befand sich unten an der Wand. Die modernen technischen Errungenschaften wie USB-Steckdosen oder oder ein großformatiger TV fehlten, weil sie vermutlich den Stil des Zimmers verdorben hätten. Immerhin stand ein digitaler Wecker auf dem Nachttisch. Das passwortverschlüsselte WLAN war sehr ordentlich und hatte eine gute Bandbreite. Im Speed-Test erreichte ich im Download 145115 kbit/s, im Upload 82846 kbit/s. Die Betten waren superbequem und im großen Bad waren alle Körperpflegemittel vorhanden. Der Waschtisch bestand wegen des Jugendstils aus Porzellan und passte vorzüglich zu dem Ambiente. Die große moderne Dusche war komfortabel, fiel aber aus dem Rahmen, weil der Fußboden aus Vinyl war und weder vom Material, noch von der Funktion passte. Das war schade. Sehr gut gefallen hat uns das gastronomische Angebot, das in jeder Beziehung zu einem 5-Sterne-Hotel passte: Der Service in dem mit rotem Teppichboden ausgelegten Restaurant war ausgezeichnet und personenorientiert und die Qualität der Speisen war hervorragend. Das Frühstücksbüffet war üppig und ließ keine Wünsche offen. In der Jugendstil-Umgebung fühlte man sich fürstlich bedient. Die Saunalandschaft haben wir nicht ausprobiert, aber die Bademäntel mit dem goldgestickten Miramar Schriftzug werden wir bei unserem nächsten Besuch sicher ausprobieren."

"Nach ein paar Jahren in einer Ferienwohnung waren wir wieder im Hotel Monbijou in Westerland. Das Hotel liegt unmittelbar am Strand. Saubere gute Zimmer mit einem ausreichenden Frühstücksbuffet. In wenigen Minuten ist man in der Fußgängerzone mit den vielen Restaurants und Geschäften."

"Die Einrichtung und Ausstattung des Hotels sind etwas veraltet, aber das macht seinen Charme aus. Freundliches Personal. Sehr praktischer Gepäckaufbewahrungsservice, und es gibt Nachmittagstee und Kuchen. Die Sauna wird derzeit renoviert, die Sauna im Nachbarhotel ist jedoch verfügbar."

"Tolles Zimmer, super Frühstück, super Lage. Personal freundlich und hilfsbereit. Tiefgaragenstellplatz mitbuchen ist zu empfehlen."

"Insgesamt zufriedenstellender Aufenthalt mit deutlichen Abstrichen: Sehr gute Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal und sehr gutes Frühstück. Aber die sog. Junior-Suite entspricht nicht dem Standard des hierfür verlangten Preises: So ließen sich z. B. die Türen aller Schränke nicht schließen und in der innenliegenden Toilette ist das Loch für eine Abluftabsaugung verschlossen. Auf ein entsprechendes Schreiben hat das Haus nicht reagiert."