Neueste Bewertungen für Hotels in Weimar

Leonardo Hotel Weimar
4.3/5106 Bewertungen
überzeugender, gastorientierter Service durch Frau Schaller, argumentativ überzeugende Kundenbetreuung durch Frau Katrin Kraske, Guest Relations, verkehrsgünstige aber dennoch ruhige Zimmer bietende Lage, reichhaltiges Frühstück, Aber: 5€ für eine Sauna, die ganz sicher schon bessere Tage gesehen hat, ist nicht so einfach nachzuvollziehen. Peter
Congress Hotel Weimar by Mercure
3.8/546 Bewertungen
Wir wollten ein DZ für 2 Nächte in buchen. Telefonisch erhielten wir die Auskunft, dass noch ausreichend Zimmer verfügbar seien und es daher nicht nötig wäre online zu buchen. Dies würde nur ”zusätzliche Arbeit” verursachen, da dann ”noch Emails zu schreiben” wären.  Ca. 2 Stunden später an der Rezeption wurde uns dann ein höherer Preis für das DZ genannt. Um günstiger zu buchen müssten wir dies online tun. Überzeugt von dieser zuvorkommenden kundenfreundlichen Vorgehensweise buchten wir dann doch noch online.  Nach Erhalt der Schlüsselkarten gingen wir also auf das Zimmer um dort festzustellen, dass statt des gebuchten Doppelbetts zwei Einzelbetten vorhanden waren. Also zurück zur Rezeption. Dort wurde uns ein neues Zimmer gegeben. An diesem angekommen durften wir feststellen, dass das Zimmer bereits von einem anderen Gast belegt war. Also nochmals zurück zur Rezeption.  Statt eines ”entschuldigen Sie bitte” erfuhren wir nun lediglich, dass man sich ”verschrieben” hätte... Bereits deutlich aufgebracht und von der Leistung des Personals überzeugt fanden wir mit den nochmals getauschten Schlüsseln letztlich doch noch ein Zimmer in der gebuchten Variante.  Dass es dann im Saunabereich nicht einmal Handtücher gibt und man darauf auch nicht hingewiesen wird rundet das Bild auf eine traurige Weise ab.  Auf eine Antwort auf mein Mail ans Management warte ich noch immer.

Frequently Asked Questions

Hotelinformationen für Touristen

Anzahl der Hotels10
Anzahl Bewertungen466
Höchster Preis823 €
Niedrigster Preis12 €
Durchschnittspreis (unter der Woche)147 €
Durchschnittspreis (am Wochenende)161 €