Tannenhof Sport & Spa

Wir waren mit drei Familien an einem Wochenende vor Ort. Es war bereits unser fünfter Besuch. Nach wie vor sind wir 100 % zufrieden und können das Hotel sehr empfehlen.. Frühstücksbuffet, top, Mittags jause sehr gut und abends teilweise à la carte teilweise Buffet, sehr gut . Größtenteils sehr freundliche Bedingungen. Hunde dürfen zwar nicht mit ins Restaurant, aber das Wetter war gut und wir haben immer draußen gegessen, wo der Hund mit durfte. Man dürfte auch in der Kaminbar essen. Dort könnte man den Hund mitnehmen.. An den Pool darf der Hund mit. Tennisanlagen Außen Plätze und Innen Plätze top, gute Trainer. Wellnessbereich sehr gut. Toller Infinity, Pool im Freien immer genug Liegen vorhanden.. Nicht ganz billig, aber es lohnt sich. Wir kommen wieder.

Hinweis: Das Hotel hat meine Google-Rezension sperren lassen mit der Behauptung, wir wären nie Gast gewesen. Schaut Euch die Bilder an, dann wisst ihr, warum dieser Versuch unternommen wurde... Deshalb hier nochmal der Post von damals: Aufenthalt August 2020 5 Sterne für Tennis und Essen 4 Sterne für Spa/Wellness 3 Sterne für Service 1 Stern für Zimmer und Sauberkeit Die Details: Alles rund um Tennis und Sport hat uns sehr gut gefallen, unser Sohn hat am Sommercamp teilgenommen, ich selbst hatte ein paar Einzelstunden. Alle Trainer sind hochprofessionell, engagiert und motiviert. Das Camp war mit einer kleinen Teilnehmerzahl und 2 Trainern, so dass auch ein intensives Training stattfand. Schwimmbad und Fitnessbereich fanden wir gut, ebenso die von uns gebuchten Wellness-Anwendungen. Unsere Buchung beinhaltete eine 3/4-Pension. Das Essen war jeweils reichhaltig, frisch, abwechslungsreich und lecker. Die Organisation mit den Umständen (erster Corona-Sommer!) fanden wir gut. Der Service war leider personenabhängig auch Licht und Schatten, von freundlich aufmerksam bis unmotiviert pampig. Überhaupt nicht in Ordnung und weder im Verhältnis zu Preis noch zu Anspruch war unser Familienzimmer. Gelegen im hinteren (70er-Jahre?)-Anbau durften wir das Eckzimmer mit (Achtung: Ironie) herrlichem Ausblick auf die Rückwände des Schwimmbades beziehen. Der Anbau an sich schon ein schmuckloser, grauer Kasten, den schon ein paar Geranien in den nicht vorhandenen Blumenkästen um Welten aufgepimpt hätte! Im Marketing des Hotels nennt sich dieser spröde Wohnblock übrigens "Sternenvilla"... Das Zimmer selbst war komplett versifft, begonnen bei den Spinnweben, über Stockflecken und Streifen an den Wänden, Flecken auf Stühlen und Hockern und dem ekelhaften Waschbecken. Die Fenster waren auch schon eine gefühlte Ewigkeit nicht mehr geputzt worden. Interessant war dann die Reaktion der Mitarbeiterin an der Rezeption auf unsere Beschwerde hin. Persönlich war ihr das höchst peinlich. Sie hat dann aber keinen Hehl daraus gemacht, dass sich permanent Gäste über den Zustand der Zimmer in der Sternenvilla beschweren. Mehr als routinierte Worte des Bedauerns gab es dann aber auch nicht. Kein Zimmerwechsel, keine noch so kleine Geste der Entschädigung. Fazit: Durch den Zustand des Zimmers hat der Urlaub viel an Freude verloren; als Rucksacktouristen hatten wir in Asien bessere Low-Budget-Zimmer. Kann durch ein gutes Tennisangebot und Essen allein nicht wettgemacht werden und genügt den Anforderungen an ein 4****-Haus bei Weitem nicht. Daher in Summe nur 2 Sterne in meiner subjektiven Bewertung und dem Abraten von dem Hotel. Wir jedenfalls werden nicht wieder kommen.

Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im Hotel Tannenhof Spa & Sport im Allgäu. Wir waren zu viert, zwei ältere Damen und ein Paar, im Familienzimmer untergebracht und hatten Probleme mit den quietschenden Betten und es roch stark muffig im Zimmer. Das Essen, das als Buffet serviert wurde, war häufig kalt und hat nicht gut geschmeckt, da es bereits seit 2 Stunden zubereitet und nur warm gehalten wurde. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfand ich als sehr schlecht. Das Wasser im Pool war kalt und das Wasser im Whirlpool ebenfalls. Am Silvesterabend war sogar das Duschwasser kalt, was zusätzlich zu unserem Unbehagen beigetragen hat. Als wir eine Preisreduktion von 25% verlangten, wurden wir aufgefordert, das Hotel innerhalb von 15 Minuten zu verlassen. Und das um 21:30 Uhr. Meine Oma, die 83 Jahre alt ist, und meine Mutter, die 63 Jahre alt ist, waren schockiert und aufgebracht. Der Manager war extrem unhöflich und hat uns zur reinen Schikane zugeparkt, indem er ein Firmenfahrzeug dafür benutzte, nach Aufforderung entfernte ein Angestellter das Fahrzeug und bestätigte, dass er uns auf Anweisung seines managers blockierte. Alles in allem war es eine sehr unzufriedenstellende Erfahrung und ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Nachtrag: Das Management scheint alle Register zu ziehen um sich aus der Schuld zu winden, anstatt den Gast korrekt zu behandeln und die Leistung zu erbringen, welche bezahlt wurde. Wir haben ausreichend Beweise und Aufnahmen gesammelt über unseren Aufenthalt, einer Anzeige wie sie in der Antwort des Hotels genannt wird, stehen wir somit entspannt entgegen. Vor einigen Tagen kam ein Schreiben von Google, das der Tannenhof behauptet wir seien nie Gäste gewesen, nachdem ich eine Löschung durch Beweise abwenden konnte, wurde jetzt auf unehrliche Weisse kommentiert und behauptet wir würden Hotels betrügen und hätten uns vulgär geäussert. Als Geschäftsführer und shareholder zweier Unternehmen ist mir ein solches Verhalten gegenüber Kunden unverständlich.

Wir waren für 3 Tage unter der Woche angereist und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Ruhig, Essen war top, gute Möglichkeiten für Tennis, Spa-Bereich herrlich mit tollen Liegen. Nettes, freundliches Personal. Schönes Alpin-Zimmer, aber keine Aufhängemöglichkeiten für Sportsachen und Duschtücher. Es gibt im Zimmer nur gerade 4 kleine Haken an der Toilettentüre. Wenn man zu zweit sportlich unterwegs ist und auch den Bad- und Spabereich nutzt gibt es viele nasse und "verschwitzte" Kleidungsstücke zudem Frottiertücher/Bademäntel, die alle eswo aufgehängt sein wollen zum trocknen. Wir empfehlen dringendst Stangen und Haken zu montieren. Die Reinigungsfrauen liessen während dem Putzen bei den Zimmern die Türen offen und so konnten wir sehen, dass es wohl in allen Zimmern inetwa das gleiche Problem gibt. Möbel, Tische, ja selbst die Betten sind überlegt mit zu trocknender Kleidung. Leider wird dieses Thema bereits einige Male in den Rückmeldungen erwähnt, seit längerem, und trotzdem wir nichts umgesetzt. Wir nehmen beim nächsten Mal einfach noch eine Wäscheleine mit, die wir dann quer durchs Zimmer spannen.

Hotel in ruhiger Lage, viele Parkplätze, Zimmer Alpin superior mit Blick auf die Hügel sehr schön. Im diesjährigen Sommer war es allerdings dort bis abends sehr warm. Bad komfortabel eingerichtet. Gemütliche Gemeinschaftsräume, überall brennen Kerzen, auch tagsüber (?). Der Infinity-Pool ist mit das Schönste. Handtücher gibt es ausreichend. Leider sind oft nicht genügend Liegen vorhanden mit Schirmen, um im Schatten zu liegen. Auswahl in der 3/4-Pension ist gut. Beim Frühstück gibt es Sekt und frisch zubereitete Eierspeisen. Service am Wochenende war manchmal etwas überfordert (Bar, Pool, abends), deshalb keine 5-Sterne. Man merkte, dass hier jemand fehlt, der den Überblick behält. Schade, bei den Preisen für die Getränke…die liegen schon fast im 5-Stern-Bereich.

Wir waren für ein verlängertes Wochenende im Hotel. Das Hotel ist geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer in der Sternvilla bedürfen allerdings dringend einer Generalüberholung was laut Rezeption auch geplant ist. Frühstück mittags jause und Abendessen hatten wir mit gebucht und waren sehr gut. Der außen und Innenpool war für die Jahreszeit leider um einiges zu kühl temperiert. Somit sammelte sich das Publikum im Whirlpool, welcher zeitweise doch überfüllt war. Der Sparbereich mit diversen Saunen etc. war sehr schön gestaltet. Mitarbeiter insgesamt alle sehr freundlich und zuvorkommend. In der Nähe gibt es ein kleines, für Anfänger geeignetes Skigebiet (Sinswang). Meine Kinder haben dort einen Skikurs gemacht. Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen, wie bereits gesagt die Zimmer in der Sternvilla müssten dringend erneuert werden.