Nengjingnengfengkuang
25. August 2024
設施:有冰箱,可投屏+有洗衣機烘乾機
衞生:很不好,第一天睡完腿上被蟲子咬了兩口,腫了一個禮拜還沒好。蚊蟲多
環境:距離海上公園近,韓樂坊要走20分鐘。
氣味非常嚴重,進去就一股味道全是木頭的那股甲醛味兒。
服務:一點也不好!!!!!!!!!!!!
服務基本沒有,從我們到的那天説起到的那天在前台等了很久,而當時已經3:00了,居然房間還沒收拾好,而且在住進前我們備註了兩間房要挨在一起,結果店員還沒有給我安排在一起。住的是205和210。是斜對面。但剛開始我們不知道是斜對面,覺得距離很遠,然後讓店員溝通了半天,還拿出了聊天證據他才給我們換到了210和212。結果上去一看,兩個房間隔了整整10米,分屬於通道的左右兩個方向。更遠。這些店員完全不熟悉自己酒店的佈局很無語,後來又讓換回來。酒店説是有每天酸奶然後水第1天的時候有一點放並沒有放酸奶。
重點來了!!!!最後一天晚上回來的時候發現我們房門大敞開。直接就沒有關門。後來調監控發現是下午4點送酸奶阿姨送完沒有關門。而一開始店員還説是我們自己走的時候沒有關。讓人非常生氣,並且店員並沒有把它當回事。一開始提出什麼送第2天早餐,而我們並不需要不接受後來讓店員和經理商量我們希望是賠付一天的一間房的費用後來店員説經理生病住院了,一直沒有得到回覆,直到第2天去問還是沒有。後來早上主管説到12點前給我們回覆,還説會打電話,最後還是沒有打電話。我們衹能找攜程處理,結果攜程説經理衹給我們一天房費的打8折被最後賠55塊錢非常的不好,非常的差勁這個其實是他們酒店一個非常嚴重的安全事故他們也並不重視。所以大家還是不要去他們酒店了。前台的人都是新招的而酒店也是新翻新的經理也是不管事的非常的不好,連門大敞開這種事情都會做得出來,還好有監控,不然誰説得清楚?
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