Westin Hotels in Washington D.C.

The Westin Washington, D.C. City Center ist eine tolle Wahl, um in D.C. zu bleiben. Es ist nahe dem Weißen Haus, dem National Mall, Museen und Restaurants. Das Zimmer war geräumig, aber stellen Sie sicher, dass Sie eine Stadtblick (siehe Foto), sonst werden Sie. auf einem Gebäude mit keiner Ansicht zu starren. Der Service und das Essen waren vor allem für Frühstück gut. Der Server, Emebet, hatte immer ein Lächeln und war sehr freundlich. Ich würde hier nochmal bleiben.

1. Ich hatte etwa 4 Interaktionen mit dem Personal des Frontbüros und sie waren im Allgemeinen nicht freundlich, willkommen oder annähernd. Sie erkennen Sie nicht, wenn Sie auf Hilfe warten, wenn sie nicht an einem anderen Kunden teilnehmen. Ashley war besonders sehr rührend und abscheulich, als ich mich über den Geruch meines Zimmers beschwert und das Teppich war auch buchstäblich rührend. Sie hat mich wirklich geschlagen und gesagt, dass ich mich immer wieder wiederholt habe (Vielleicht war es, weil ich nicht gehört wurde). Als der Manager (ich vermute, sie war der Manager, sie hat sich nicht vorgestellt oder gesagt, welche Position sie im Hotel hatte) kam, um das Problem zu lösen, das sie versuchte, freundlicher zu sein als Ashley war, aber sie würde noch nicht meine Frustration anerkennen, Ihre Ton war beherrschend, sie wollte nicht, dass ich über Ashleys böses Verhalten in meinem Sinne rede, sie wollte mich einfach schließen und dankbar sein, dass ich in ein anderes Zimmer verbracht würde. 2. Eine andere Sache kam nach einem langen Flug mit einem Toddler, der einen Unfall hatte und wurde gesagt, es gab kein Wasser. Wir konnten nicht auffrissen. Das Restaurant wurde geschlossen, so dass wir ausgehen mussten, um nach Nahrung zu suchen, während noch enthäutet und fest von der Reise. 3. Badewanne hatte einen dauerhaften braunen Ring auf sie und wurde vollständig ausgeschüttet. Die Forzierung blieb aus dem Badwasser. Es war nicht angenehm, meinen Toddler in einem schmutzigen Blicktube zu baden. Die Extraktorfans im Badezimmer sind unoperable!!!! 4. Es gab so viele lange Haare überall auf den Badezimmer Wänden, Böden, Tauch, Kleiderböden sowie die Handtücher und Waschbecken. Ich musste das ganze Badezimmer mit einem schwachen, nassen Waschbecken abwischen, um die Haare abzuwischen. Absolut grob! Der beste Teil unseres Aufenthalts war, wie komfortable das Bett war! Es fühlte sich wie ich auf einer Wolke schlief. Und das Frühstück war genauso wunderschön! Das Frühstückspersonal ist so warm und willkommen und ging oben und darüber, um meinen rutschhaften Toddler zu bewohnen. Gwen war besonders erstaunlich!!!! Freundlich, aber professionell und extrem proaktiv. Auch die Hausbetreuungspersonal sind super freundlich und hilfreich. Vielleicht könnten sie Ihr Büropersonal in der Kunst der wahren Gastfreundschaft trainieren.

Sehr bequem und komfortabel.