Turyaa Kalutara

Sehr geehrtes Service-Team des [Turiyaa Hotel], ich möchte mich herzlich für den exzellenten Service während meines Aufenthalts bedanken. Ihre Freundlichkeit, Professionalität und Aufmerksamkeit haben meinen Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ein besonderer Dank gilt Shane, dem Küchenchef. Seine kulinarischen Kreationen waren außergewöhnlich und haben meinen Aufenthalt besonders bereichert. Bitte richten Sie ihm meine aufrichtige Anerkennung aus. Ich freue mich darauf, bald wieder bei Ihnen zu Gast zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Rajeef

Wir ein älteres Ehepaar sind mit meiner Enkelin und ihren zwei Kinder (6/2) angereist.Wir sind zum 35 mal in diesen Hotel und immer noch sehr begeistert,wie immer ist das Personal sehr hilfsbereit und immer so nett.wir haben jeden Tag vom Koch Mahesh , die beste Tomatensuppe auf der Welt bekommen,wir geben ihn fünf Sterne .

- English Version below - Wir haben Mitte März zwölf Nächte im Turyaa Kalutara verbracht. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden und wir hatten einen schönen Urlaub. Folgend möchten wir unsere Erlebnisse beschreiben. Zimmer & Sauberkeit: Das Zimmer, welches wir im alten Gebäude hatten, war sehr groß, besonders das Bett wir mit circa 2,20m Breite sehr geräumig. Auch die Aussicht vom Balkon auf das Meer war fantastisch. Das Zimmer ist nicht mehr ganz modern (Schranktür klemmt, abgeplatzte Fliesen im Bad, Wasserflecken auf Holzoberflächen etc.), aber dennoch ausreichend. Wem mehr Luxus wichtig ist, sollte vermutlich auf die neueren Zimmer im nördlichen Gebäude zurückgreifen. Das Housekeeping Team macht einen guten Job, wenn Zeit ist, wird auch aus den Handtüchern etwas nettes gefaltet. Ab und an wurde jedoch vergessen, wichtige Dinge (wie z.B. Klopapier) nachzufüllen. Hotelanlage & Außenbereich: Die Hotelanlage ist sehr schön, es gibt zwei Pools, ein eckiger und ein etwas rundlich verwinkelter, mit unterschiedlichen Tiefen. Die Gartenanlagen sind sehr gepflegt, die Außenbereiche sind generell in einem akzeptablen Zustand. Es gibt kleine Abzüge für wackelige Halterungen an den Pools und das Volleyball mit Verletzungspotenzial. Der öffentliche Strand ist direkt vor der Haustür und durch einen Zaun mit Security vom Hotelgelände getrennt. Dies ist auch gut so, da direkt hinter dem Zaun fliegende Händler mit allerlei tollen Sachen warten und einen bequatschen, wenn man zum Meer geht. Da das Strand öffentlich ist, liegt auch Müll herum und Straßenhunde sind vorzufinden. Es gibt zudem zwei Bars und ein À-la-Carte Restaurant, bei dem zu den entsprechenden Zeiten auch Snacks serviert werden. Andere Hotelgäste: Das Publikum ist breit gemischt, im Hotel sind Menschen vielerlei Herkunft zu finden. Wobei man dabei gefasst sein muss, sind viele Menschen aus Russland und noch mehr Chines:innen (diese werden oft in ganzen Reisebussen vorgefahren). Dabei muss man natürlich auch mit den entsprechenden Verhaltensweisen rechnen. Lautes und ignorantes Verhalten von den Menschen aus Russland und in den Pool spuckende, lärmende von allem und jedem Fotos machende Menschen aus China stehen auf der Tagesordnung. Zu empfehlen ist es, abends spät essen zu gehen, da dann meist nur noch Europäer beim Buffet sind und eine entspannte Atmosphäre herrscht. Animation & Programm: Vor Ort gibt es ein Animationsteam, was einen wirklich guten Job macht und verschiedene sportliche Aktivitäten über den Tag verteilt anbietet. Zudem gibt es abends bei der Lobby Live-Musik, eine Feuershow oder ähnliches zu finden. Rezeption: Die Rezeption, welche eigentlich die erste Anlaufstelle der Hotelgäste sein sollte, enttäuscht leider oft. Die Kommunikation kann meist nicht richtig stattfinden, es muss ewig mit Menschen herumdiskutiert werden, weil die Menschen am Tresen der englischen Sprache nicht ausreichend mächtig sind. Oft wird nicht richtig verstanden, was gemeint ist und te