Gastnutzer
9. Oktober 2024
Grundsätzlich ist die Anlage der Strand, das Meer schön und gemütlich. Daran haben wir auch nichts auszusetzen. Wie aber mit Kunden umgegangen wird, geht gar nicht. Am zweiten Tag als unsere Tochter am Duschen war, überlief alles im Badezimmer. WC, Bidet, Waschbecken und auch die Dusche. Unsere Tochter stand wahrhaftig in der Sch... In Strandnähe sind Probleme bei der Kanalisation möglich, dass ist uns bewusst. Die zwei Handwerker, welche vorbeikamen, waren sehr freundlich und haben sofort gesagt, dass wir das Zimmer wechseln müssen. Der 'Manager' sei gerade am Klären. Wir sahen diesen, aber er kam nicht vorbei um mit uns zu sprechen oder sich zu entschuldigen. Am nächsten Tag kam per Zufall ein Fragebogen über unseren Aufenthalt. Wir haben die Geschichte formuliert. Weder auf diese Rückmeldung, noch auf andere Inputs gab es eine Reaktion. So etwas geht aus unserer Sicht gar nicht.