Gastnutzer
12. Januar 2024
Wir waren vom 30.12. bis 2.01. in der Villars Lodge. Der Aufenthalt verlief insgesamt gut. Das Personal war sehr hilfsbereit und nett. Die Zimmer sind geräumig für eine Familie und die Preise sind sehr günstig. Die Lage der Lodge ist ideal. Bis auf einen Vorfall haben wir sehr gute Erinnerungen daran. Bei der Buchung des Aufenthalts haben wir nach dem Silvesteressen gefragt. Wie erwartet waren die Preise hoch. Wir entschieden uns schließlich, den Abend in einem Restaurant derselben Gruppe wie die Villars Lodge zu verbringen, nämlich im Victoria Hotel. Der Preis für das Menü betrug 250,- pro Erwachsener. Es stellte sich heraus, dass es sich tatsächlich um ein Buffet handelte (dieser Punkt wurde weder im Flyer noch bei der Buchung erwähnt). Zudem waren alle warmen Speisen überwiegend kalt und nicht unbedingt preislich angemessen. Kleine Anekdote: Sie haben geschickt einen Schokoriegel platziert. Ergebnis: Die Kinder aßen nur Süßigkeiten. Bitte beachten Sie, dass Kinder ab 6 Jahren 125,- bezahlen. Wir zahlten schließlich 653,- für 4 Personen inklusive zwei Kinder im Alter von 4 und 7 Jahren. Das ist selbst für Silvester im Verhältnis zur Qualität viel zu hoch. Für diesen Preis hätten wir in einem guten Restaurant mit einer guten Flasche essen können. Denn auch hier mangelte es an Auswahl und Qualität. Schließlich sind ihnen Kundenmeinungen offenbar egal. Tatsächlich haben wir uns die Freiheit genommen, den Kanal anzurufen. Bis heute bleibt unsere E-Mail unbeantwortet. Schade, dass es das Erlebnis trübte, indem es uns brutal daran erinnerte, dass es ein Geschäft ist, das Qualität opfert, um den Ertrag zu maximieren.
OriginaltextVon Google übersetzt