Hotel Calmo - Wien

Unsere Ankunft im Hotel war eine Katastrophe. Wir waren den ganzen Tag gefahren. Wir waren müde. Die Rezeptionistin war sich der gesellschaftlichen Höflichkeit oder der Begrüßung von Menschen in einem Hotel kaum bewusst. Sie beschimpfte mich, weil ich nicht richtig hereingekommen war. Ich war nicht zuerst an der Rezeption erschienen, bevor ich versuchte, das Auto zu parken. Sie verdrehte praktisch die Augen. Als wir dann hereinkamen, machte sie deutlich, dass wir kein Frühstück bestellt hatten. Mein Mann sagte: „Oh, werden wir hier essen?“ und sie sagte barsch: „Sie essen hier nicht…“ und mein Mann sagte: „Oh, aber wir haben Frühstück bestellt.“ Sie bestand darauf, dass wir uns geirrt hatten. Als ich meine Empfangs-E-Mail fand, behandelte sie uns weiterhin, als ob wir lügen würden. Sie tat so, als wären wir Kriminelle und bestand darauf, dass wir Unrecht hatten. Schließlich fing ich an zu weinen, weil sie mit uns sprach, als wären wir Kinder. Ich glaube wirklich, dass diese Dame keine Ahnung hat, wie man mit irgendjemandem freundlich redet. Ich hörte, wie sie ein oder zwei Tage später noch ein paar Leute ansprach, und sie hat diese herablassende Art, Leute anzusprechen, als würde sie mit Kindern reden. Diese ganze Erfahrung hat unseren ersten Abend in Wien fast ruiniert. Wir kontaktierten ******* und sie sagten, sie würden sich darum kümmern. Ansonsten würde ich sagen, dass das Hotel in Ordnung war – es sieht auf den Fotos besser aus als im wirklichen Leben. Außer auf dem Boden gab es keinen Platz für unser Gepäck und der Ort ist ziemlich schäbig. wenn man in die Ecken schaut. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen.