Hotel Mozart

Die Zimmer sind groß und komfortabel. Das Personal war sehr freundlich und verfügbar. Das Frühstück ist abwechslungsreich und reichlich. Das Hotel ist sehr gut gelegen und gut angebunden. Ich empfehle !

Sehr altes Hotel, der Gesamteindruck ist nicht gut, ich möchte nicht noch einmal in das Hotel gehen

Nice hotel & friendly receptionist

Pokoje czyste .sniadanie ok .

Tolle Lage, in der Nähe von U-Bahn und U-Bahn. In der Nähe befinden sich einige Bars und Restaurants sowie ein großer Supermarkt, der nur wenige Gehminuten entfernt liegt. Günstig und freundlich, aber für ein Budget-Hotel war es für einen kurzen Aufenthalt ausreichend. Ja, ich stimme mit anderen Bewertungen überein, dass das Hotel etwas veraltet ist und einer Renovierung bedarf, aber Sie müssen bedenken, dass Sie ein Budget-Hotel buchen. Für diejenigen, die sich darüber beschweren, dass es keine Hausschuhe, kein Shampoo usw. gibt: Sie können keine 5-Sterne-Ausstattung erwarten und dafür günstige Preise zahlen. Ich wünschte, das Personal an der Rezeption würde Namensschilder tragen, da die höchste Auszeichnung tagsüber an den Mann an der Rezeption gehen würde. Er war super effizient, freundlich und eine Informationsquelle. Er macht das Hotel stolz. Allerdings ist der Typ, der in der Nachtschicht arbeitet, unhöflich, arrogant und macht immer Pause und raucht draußen. Am ersten Abend kamen wir auf ihn zu und fragten ihn, ob es noch andere Kissen gäbe, da es sich um Federkissen handelte. Mein Mann hat schweres Asthma und wir sind allergisch gegen Federn. Seine Haltung war absolut inakzeptabel und sein Verhalten war völlig unhöflich. Wenn also jemand mit einer Federallergie eine Buchung in Betracht zieht, seien Sie vorsichtig: Es gibt keine Alternative. Alles in allem aber ein schöner dreitägiger Aufenthalt.

Diese Bewertung erfolgt nach einem 5-tägigen Aufenthalt im Hotel Mozart. Die Frau an der Rezeption (Denise) sagt beim Einchecken: „Lassen Sie uns wissen, was immer Sie brauchen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.“ Am nächsten Morgen bitte ich sie, mir zu sagen, in welche Richtung Süden führt (damit ich meine Nachricht lesen kann). Google Maps) und sie beginnt ihre Stimme zu erheben: „Es gibt keine Hauptstraße! …Nein, nein! Folge meinem Arm!“ Sie schlug aggressiv mit ihrem Arm vor meinem Gesicht um sich. Ich versuchte lediglich herauszufinden, in welche Richtung ich mich wenden sollte, aber sie wurde immer lauter und schriller und hatte wirklich kein Interesse daran, mir dabei zu helfen, meinen Weg zu finden. Ihr konsequentes „Genieße den Tag!“ wirkte falsch und passiv-aggressiv. Es gibt kein Trinkwasser, keinen einfachen Kaffee oder Tee. Sie haben eine dunkle Bar (Licht aus, niemand besucht sie); Als ich nach dem „Willkommensgetränk“ fragte, für das auf ihrer Website geworben wurde, sagte Denise: „Nein, nein, nein“, dass ich mich geirrt habe, bis ich ihr zeigte, wo ich das auf ihrer Website gelesen habe, und dann sagte sie: „Wenn du zurückkommst.“ Ich kann die Bar bitten, Ihnen ein Getränk zuzubereiten. Das ist niemals passiert. Ich fragte nach dem Barkeeper und der genervte männliche Rezeptionist sagte mir: „Wenn ich Zeit habe, gehe ich dorthin.“ Nie passiert. Das Frühstück war ok, aber nichts ist frisch, nichts selbst Gebackenes, trockenes Brot und Backwaren aus einem großen Laden, einfache Rühreier, der Kaffee ist sehr gut, aber nichts ist köstlich, gerade gut genug, um Sie auf den Weg zu bringen. Während unseres Aufenthalts standen die Türen des Hotels ständig offen und Raucher waren draußen, so dass der gesamte Rauch in das Gebäude strömte. Mein Ehepartner bekam Nackenschmerzen von den matschigen, formlosen Kissen. Alles ist sehr veraltet und muss modernisiert werden: Duschen sind undicht, dünne alte Handtücher, kein Trinkwasser im Zimmer. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Ich bin ehrlich gesagt der Meinung, dass sie dem Austrian Better Business Bureau gemeldet werden sollten, die Familie Millman muss geprüft werden und den Standards entsprechen. Die Lage ist schön, da es sich in der Nähe der U-Bahn-Station Friedrichstraße mit dem SPAR-Lebensmittelgeschäft auf der anderen Straßenseite befindet, aber dem Hotel Mozart fehlt die Sorgfalt, Freundlichkeit und der Komfort, die man von einem guten Hotel erwartet und braucht.