Hampton by Hilton Vienna City West

Grotten schlechtes Frühstück, Verpackungswurst wie bei Aldi zwei wurst und Käse Sorten im Gesamten. Aufbacksemmeln, halb fertig. Keine Sitzplätze, Leute müssen an der Bar frühstüücken. Verheerende und unzumutbare Zustände. Unfreundliche und unkompitente Ansprechpartnerin bei dieser Beschwerde

Das neu eröffnete Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße. Wir bekamen auf eigenen Wunsch ein Zimmer zur ruhigeren Seite hin. Leider war dort das Fenster nicht zu öffnen. Am Haupteingang befinden sich Stufen statt einer schrägen Ebene ( für Rollkoffer ). Ein Kardinalfehler. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, aber es fehlt ein Supervisor, der besonders beim Frühstück koordinierend steuert. Für ein Haus mit etwa 300 Betten müsste es zwei Anlaufstationen beim Frühstück geben. So sind zu viele Gäste auf einmal am Buffett. Das Frühstück ist spärlich - täglich dieselbe Wurst, derselbe Käse, nur Butter zum Aufstrich, Rührei aus der Tüte, aufgebackene, zum Teil steinharte Brötchen. Der Joghurt und die süßen Teile waren noch das Highlight. Die mit modernem Mobiliar ausgestattete Lobby sieht gut aus. Fazit: die Angestellten des Hotels sind freundlich und bemüht, hatten aber sichtlich Stress und wirkten bei Fragen teilweise unsicher. Unser Zimmer war sauber, die Betten prima. Leider gibt es keinen Kleiderschrank, man kann nur wenig Kleidungsstücke an die Garderobe hängen, die übrige Kleidung ist in einem Sideboard zu verstauen.