Das ist bei weitem der schlimmste Ort, an dem ich je übernachtet habe. Schreckliches Personal, dreckiges Apartment, furchtbarer Service, die meisten Dinge, die sie auf der Website versprochen haben, waren nicht vorhanden. Die Bilder auf der Website sind eine einzige Lüge. Wir sind wegen einer Sommerschule in Verona für 10 Tage hier, unsere Duschen hatten kein warmes Wasser und waren eiskalt. Wir gingen jeden Tag runter, um zu bitten, dass es repariert wird. Sie reparierten es nach einigen sehr unfreundlichen Blicken, aber innerhalb von 5 Minuten war es wieder kaputt. Wir mussten jeden Tag runter, um zu bitten, dass Dinge repariert werden, am 5. Tag sagten sie, ein Techniker würde kommen, aber es funktionierte nicht oder kam nicht (weil wir unterwegs waren und niemanden sahen). Wir baten sie mehrmals, unsere Apartments zu wechseln, aber sie logen uns an, dass keine anderen Zimmer frei seien. Auf der Website konnte man für diese Tage immer noch mehrere Zimmer buchen. Am 6. Tag gaben sie uns schließlich einfach ein anderes Apartment (kleiner als das, für das wir bezahlt hatten), aber wir mussten jetzt trotzdem jeden Tag runter, um Dinge reparieren zu lassen. Unsere Balkontür klemmte, wir riefen sie an, damit sie das reparieren, denn wir hatten Sachen auf dem Balkon. Der Mann kam herein, entschuldigte sich für nichts (während unseres gesamten Aufenthalts haben wir kein einziges Mal eine Entschuldigung gehört), fragte uns auf die unhöflichste Art „Was brauchen Sie“ und kletterte dann durch unser Fenster, um unsere Sachen vom Balkon zu holen. Ich will nicht lügen, das war sehr lustig, aber die Tür ist immer noch nicht repariert. Also kein Balkon mehr. Meine Freunde schreiben auch Bewertungen, sie haben mehr über das Apartment, also lesen Sie diese, bevor Sie hier buchen möchten. Ich würde es nicht tun. Die Wohnung ist viel zu teuer für den Zustand, in dem sie ist. Ich weiß, ich will mein Geld zurück, denn wir haben überhaupt nicht das bekommen, wofür wir bezahlt haben. Kurze Zusammenfassung: schimmelige Badezimmer, viel Kalk im Duschkopf, schmutzige Böden, kaputte Türen, kaputte Kochplatte, die Mikrowelle ging kaputt, dann der Kühlschrank, furchtbares Personal, es stinkt, kein heißes Wasser, keinerlei Kundendienstfähigkeiten, Dinge funktionieren kaum, sie haben nicht die Sachen bereitgestellt, die auf der Website aufgelistet sind. Bitte übernachten Sie nicht hier.
Ausgezeichnet
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