konstantin15
11. Juni 2024
habe in diesem hotel schon einige male gewohnt, allerdings immer als IHG gold member. diesmal eine reguläre buchung über booking. meine bitte ca 2 wochen vor anreise, mir doch ein zimmer im 3. stock zu reservieren, wurde damit beantwortet, dass man keinen early "check in" machen würde. beim check in natürlich kein zimmer im 3. stock frei - nur eines im 2. stock (obwohl der parkplatz leer war und mittwoch nicht grade ein haupt-anreise tag im mai ist). manager (Jenn) sehr unfreundlich und null hilfsbereit. am nächsten tag um 7.20 (bereits hell) fragte ich mal nach, ob es möglich wäre, den pool aufzuschließen - wie auf dem hinweisschild vermerkt (dawn-dusk); leider war das auch wieder nicht möglich, da man kein personal hätte , diesen aufzuschließen. pool war um 4 uhr immer noch voller insekten, dass schwimmen dort eh nicht möglich war. check out ist um 11; die frage nach check out um 12.00 oder dann 11.30 bzw 11.15 war auch nicht drin. ich werde dieses hotel mit sicherheit nie wieder buchen....