Dream

Esperienza deludente, scorrettezza e totale mancanza di professionalità Esperienza pessima! Il titolare, sig. Fabrizio, si è dimostrato estremamente scorretto e privo di qualsiasi senso dell’etica professionale. Purtroppo la mia esperienza con il B&B Dream è stata estremamente negativa a causa della mancanza di professionalità del titolare, il sig. Fabrizio. Dopo aver telefonato per chiedere la disponibilità di una camera, mi è stata confermata la disponibilità per la data richiesta. Su sua indicazione, ho inviato una mail di richiesta, ma non ricevendo risposta dopo circa un’ora, ho deciso di richiamare per avere conferma. Con mio grande stupore, mi è stato detto che la mail era stata ricevuta, ma che la camera era già stata data ad altre persone. Alla mia insistenza sul fatto che mi era stata garantita la prenotazione, la risposta è stata fredda e scortese, sottolineando che non gli importava nulla della mia richiesta. Trovo questo atteggiamento altamente scorretto e poco professionale. Chi gestisce una struttura ricettiva dovrebbe avere maggiore rispetto per i clienti e adottare un comportamento più etico. Esperienza pessima, sconsiglio vivamente questa struttura a chiunque cerchi affidabilità e correttezza. Se cercate serietà, affidabilità e rispetto, state alla larga da questa struttura!

Abbiamo soggiornato 3 giorni al b&b Dream e ci siamo trovati veramente benissimo. La posizione della struttura è ottima, vicinissima alle fermate dei bus che arrivano a Venezia in breve tempo, la nostra camera era spaziosa e pulitissima, ma il vero punto forte è la gentilezza e la squisitezza dei proprietari, sempre pronti a consigliare e a scambiare delle piacevolissime chiacchiere. Consigliatissimo, torneremo sicuramente!