Aman Venice

Die allgemeine Umgebung von Aman Venice ist ziemlich gut. Es liegt neben dem Canal Grande. Das Gebäude selbst hat historischen Charme und führt Amans üblichen ruhigen und eleganten Stil fort. Allerdings ist die Ausstattung eher schlicht, ohne viele Überraschungen und entspricht nicht dem Standard eines Luxushotels. Der Service war enttäuschend und war die größte Beschwerde dieses Aufenthalts. Das Personal besteht größtenteils aus Einheimischen mit geringer Ausbildung und wenig Vertrautheit mit dem Hotel selbst. Sogar die Etage wurde vom Personal falsch angegeben, das uns beim Einchecken das Zimmer erklärte. Insbesondere möchten wir Sie darauf hinweisen, den Wäscheservice des Hotels nicht zu nutzen. Ich habe einen brandneuen Anzug zum Bügeln geschickt und nach dem Bügeln war er mit Eisenablagerungen befleckt, die offensichtlich darauf zurückzuführen waren, dass die Ausrüstung jahrelang nicht gereinigt worden war. Das Hotel hat jedoch nicht nur keine Verantwortung übernommen, sondern mir die Schuld zugeschoben, war in seiner Haltung oberflächlich und hat nicht einmal eine Entschuldigung angeboten. Da es sich um ein Hotel der Marke Aman handelt, sollte man einen derartigen Service nicht erwarten. Insgesamt ist das Aman Venice anderen Aman-Hotels in puncto Ausstattung und Service unterlegen. Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Erwartungen herunterschrauben. Das Erlebnis ähnelt eher einem Boutique-Hotel in einer „veränderten Hülle“ als einem echten Aman-Hotel.

Schönes Hotel, sehr gut

如果衹在威尼斯住一晚，安縵絕對是不二之選，在威尼斯住進16世紀宮殿，見證永不落幕的浪漫，酒店硬件軟件都是威尼斯一流的