GZBARCA
28. Februar 2024
Wir kamen um 12 Uhr mittags an und wegen der Flut in Venedig stand Wasser vor dem Hotel und es gab eine erhöhte Holzbrücke. Da wir viel Gepäck haben (drei Mädchen unter uns fünf, jede mit einem 28-Zoll-Koffer), hoffen wir, dass das Hotel uns beim Transport ins Hotel hilft. Dann sagte uns ein weißer Mann an der Rezeption, dass sie sich nur um das Gepäck im Hotel kümmerten und weigerte sich zu helfen. Schließlich baten wir den Kellner, uns beim Einzug ins Hotel zu helfen. Als wir eincheckten, war das erste, das wir gebucht hatten, eine Royal Suite, aber das System und das Hotel gaben uns zunächst ein normales Zimmer. Wir zeigten unser Reservierungsformular, bevor wir das ursprüngliche Zimmer erhielten (Gott sei Dank unbesetzt). Das zweite Zimmer, das uns gegeben wurde, war im dritten Stock. Wir waren zu dritt dort. Der Kellner sollte uns beim Aufstieg helfen Vom Kellner direkt auf die Treppe im 0. Stock gestellt und zu uns gerufen. Holen Sie es sich selbst. Insgesamt sind die Hotelausstattung und die Umgebung in Ordnung. Es ist nur so, dass die Serviceeinstellung so schlecht ist
OriginaltextVon Google übersetzt