Explorer31978984291
19. Dezember 2023
Wo soll ich anfangen ? Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich Weihnachten und meinen Geburtstag (40 Jahre alt) mit meiner Familie in diesem Resort hätte verbringen sollen, das uns die Agentur empfohlen hat! Nachdem wir 3 Tage in Havanna gereist waren, machten wir uns auf den Weg zum Roc, um diese 10 Tage (vom 17. bis zum 27.) zu verbringen. Wir kommen um 12 Uhr an. Ein nicht sehr nettes Mädchen begrüßt uns und sagt, dass das Zimmer fertig sei 16 Uhr. .(ok, wir kamen früh an). Wir bitten darum, das Mittagessen und das Schwimmbad nutzen zu dürfen, sie sagt ja, in der Zwischenzeit zwingt sie uns, unsere Taschen in einem Raum voller Elektrokabel, Fliegen und ungewöhnlichem Schmutz auf dem Boden zu lassen..... ekelhaft! in der Zwischenzeit Sie öffnen das Buffet, weil sie sagen, dass man im Restaurant früh am Morgen reservieren muss. Was ist mit Fliegen, Vögeln, die Essen von den Tellern fressen? Ich nehme einen schmutzigen Teller! Ich nehme einen anderen, schlechteren. ..wir suchen uns einen sauberen Tisch, weil sie gedeckt zu sein scheinen, aber wenn man näher kommt, kann man nicht verstehen, warum sehr schmutzige Tischsets, Brotstücke mit Gabeln auf dem Tisch liegen, die Serviette in zwei Hälften gespalten ist und das Glas zerbrochen und schmutzig ist .....wir setzen uns, die Kellnerin kommt, um zu sehen, was wir trinken wollen, weil das Glas von dir selbst kein Wasser bekommt, du musst sie fragen, mah! Der Buffetraum ist völlig dreckig und in einem sehr schlechten hygienischen Zustand....man weiß nicht, was man essen soll, es gibt unter anderem Suppen, weißen Reis und gegrilltes Hähnchen, die, glaube ich, seit der Eröffnung nicht mehr gereinigt wurden. ..wir haben Kekse gegessen, die ich aus Italien mitgebracht habe ..(das Zimmer wird weder nach dem Mittag- noch nach dem Abendessen gereinigt. Ich blieb dort, um zu sehen...und ich sage Ihnen, dass die Situation ernst ist, weil die Leute nach dem Essen aufstanden und das Mädchen legt die Gabeln mit den halben Servietten zurück, ohne die Tische mit allen Essensresten zu säubern) beginnt dramatisch zu werden, als sie das Zimmer liefern ... Keine Reinigung von schwarzen Matratzen voller Schimmel. (Ich gebe an, dass meine Tochter allergisch ist). Flecken Decken riechen nach Rauch .... Badezimmer Jahre 50 Der Duschvorhang war weiß und hatte einen schwarzen Rand mit Schmutz....Schimmel an den Wänden, Spinnweben mit Schimmel im Kleiderschrank....die Vorhänge voller Blutflecken... die kaputten gelben Handtücher, zerrissen und mit Orangenflecken... ...absurd ekelhaft für das, was wir bezahlt haben... wir gehen raus in der Hoffnung, uns zu trösten... Unterhaltung 0 Ich habe niemanden gesehen.... .es gibt eine Bar, in der Gummisandwiches und Eis gemacht werden. Ekelhaft 🤢 absurd, die Dame holt einen Karton mit Eis heraus und man bleibt trotz der Hitze stundenlang dort.....die Teller, auf denen sie die schmutzigen Sandwiches machen Die Vögel, die flattern und ihr Geschäft erledigen, wo auch immer sie sich aufhalten....machen wir weiter im Pool, Schimmel an den Rändern, Fliesen im Pool entfernt...es gibt kein Chlor oder Desinfektionsmittel im Wasser, es riecht absurd! Rund um den Pool gibt es eine Bar, genervte Kellner....die Leute trinken und werfen Gläser, wo immer sie passieren....es gibt keinen Rettungsschwimmer, der irgendetwas kontrolliert, alles ist so windig....Ich habe um ein Glas gebeten Limonade der Kühlschrank wurde geöffnet und Co
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