"Schön"

"Das Hotel wirkte renovierungsbedürftig, hat aber einen großen Vorteil: Es liegt direkt am Vansee. Während meines Aufenthalts gab es ein paar Probleme, die aber sofort behoben wurden. Mein erstes Zimmer roch nach Abwasserrohren, daher bekam ich umgehend ein anderes. Abends bemerkte ich, dass mein Föhn kaputt war. Sofort wurde jemand geschickt, um ihn zu reparieren. Am nächsten Tag funktionierte das Wasser in meiner Toilette nicht mehr. Auch hier wurde sofort jemand geschickt, um das Problem zu beheben, während ich frühstückte. Probleme werden sehr schnell gelöst. Das Frühstück war fantastisch, so eine große Auswahl! Ich bin auch dankbar, dass ich mein Zimmer etwas früher beziehen durfte, was viele Hotels selbst dann nicht tun, wenn sie es könnten. Das Personal ist großartig."

"Bequeme Lage, wenn Ihr Fahrer, leicht außerhalb des Zentrums mit schwerem Verkehr. Kostenlose Parkplätze verfügbar, aber braucht Schütteln, wenn mehr Autos inpackt sind. Verkäufer und Menschen umgeben werden helfen, wenn das passiert"

"Wir haben kürzlich im Hilton DoubleTree übernachtet und waren vom Service, insbesondere von einem Mitarbeiter namens Halil, absolut begeistert. Vom Moment des Eincheckens an tat Halil alles, um meinen Aufenthalt so angenehm und stressfrei wie möglich zu gestalten. Er war unglaublich zuvorkommend, aufmerksam und hilfsbereit – sei es bei der Wegbeschreibung, Empfehlungen oder der Sicherstellung, dass alles in meinem Zimmer meinen Erwartungen entsprach. Seine Professionalität und sein freundliches Wesen haben einen bleibenden Eindruck hinterlassen und das gesamte Erlebnis deutlich aufgewertet. Es sind Mitarbeiter wie Halil, die den Unterschied in der Gastfreundschaft ausmachen. Dank seines Engagements und seines hervorragenden Services werde ich definitiv wiederkommen und das Hotel weiterempfehlen. Vielen Dank noch einmal, Halil und dem gesamten Team des Hilton DoubleTree!"

"Es war wunderschön"

"Das Frühstück war nicht gut."

"Das Haus verfügt über mehrere Betten und bietet Platz für viele Personen. Die Küchenausstattung ist nutzbar und Kochen ist möglich. Die Waschmaschine funktioniert einwandfrei. Die Schalldämmung ist mangelhaft. Die Reinigung war nicht gründlich, aber die Kommunikation mit dem Personal ist meiner Meinung nach möglich. Zu diesem Preis und mit dieser Ausstattung findet man in der Türkei nichts Vergleichbares."

"Wir haben eine Nacht in diesem Hotel verbracht, hauptsächlich um die Einrichtungen wie Schwimmbad, Sauna, Dampfbad und Spa-Bereich zu nutzen. Zunächst möchte ich mich beim Personal und der Hotelleitung für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bedanken. Wir hatten versehentlich das falsche Datum gebucht, und man half uns freundlicherweise, die Buchung um einen Tag vorzuverlegen, sodass wir sofort anreisen konnten – dafür waren wir sehr dankbar. Das Zimmer selbst war geräumig und komfortabel, und das Frühstück bot eine gute Auswahl. Insgesamt waren wir mit dem Zimmer und dem Frühstück zufrieden. Die größte Enttäuschung waren jedoch die Wellness-Einrichtungen, die der Hauptgrund für unsere Hotelwahl waren. Bei unserer Ankunft stellten wir einige Mängel im Badezimmer fest, unter anderem Flecken in der Toilette, und mussten eine zusätzliche Reinigung anfordern. Das Schwimmbad war extrem kalt und praktisch unbrauchbar. Uns wurde mitgeteilt, dass es aufgrund des Saisonwechsels außer Betrieb genommen worden sei, was enttäuschend war, da diese Information nicht im Voraus mitgeteilt wurde. Auch die Sauna war bei unserer Ankunft kalt, und das Personal informierte uns, dass sie einige Stunden zum Aufheizen benötige, sodass wir sie nur kurz nutzen konnten. Das Dampfbad war aufgrund technischer Probleme komplett außer Betrieb. Letztendlich konnten wir nur den Bereich des türkischen Bades nutzen. Obwohl das Personal höflich und hilfsbereit war, entsprachen die Einrichtungen leider nicht den Erwartungen, die die Hotelwerbung und die Buchung geweckt hatten. Ich denke, das Hotel hat Potenzial, da die Zimmer und der Kundenservice gut waren. Die Wellness-Einrichtungen benötigen jedoch eine bessere Instandhaltung und eine klarere Kommunikation mit den Gästen."

"Sehr gut"