Boutique Hotel Scheepers

We staid in this hotel two weeks ago. The owner (a lady) was not friendly at all when we checked in. Rather cold and if she was not caring about anything. My husband fell during the first day and he was bleeding on the knee, the son of the owners was sitting at the reception desk. He did not even know if there was a first aid box in the hotel, which is mandatory by law. He had to call his father to ask but they did not have any. I had to go around the whole city to find the necessary things for medication as the only pharmacy in town was closed on a Sunday. Breakfast buffet very poor, pastries were missing all the time, they did not refill the empty recipients with eggs and so on. The pictures of the hotel on their website do not reflect reality at all. We had booked a superior room which was not clean at all, very old fashioned furniture. We were very disappointed and we will for sure not be staying in this hotel anymore.

We stayed for two nights in the new year. (Sat till Mon) We had the two worst nights ever in a hotel. Sadly, room nr #4 (second floor) is really noisy. Not only do you hear everything that happens on the stairs, also the room above (#9) can be heard very well. Saturday two young people arrived around 00:15 at night and started to play music in their room and kept hearing footsteps. There was no night clerk available so in the end I wnt up at 01:15 to attend to them because we could not sleep. Although the music was turned down we stayed awake till 02:30 because of the footsteps. Next day we complained at the reception. They apologized in a sense she could not believe it happened. But when asked they told us room #9 would not be booked and we would have a good night sleep ahead. Sadly, the next morning from 06:30 we again heard footsteps in the room and were unable to sleep again. Apparently there was a late arrival and a family of 4 including two kids were occupying room #9. On checkout, the woman at the reception did not show any understanding. She came up with excuses that it's an old building. But when I stated they should not advertise the rooms as being "soundproof", she diverted that all other rooms were. It is a really nice looking hotel and it has great jacuzzi rooms. But after paying over 450€ and not getting any understanding about the situation I find poor hospitality. The hotel was almost empty because of covid, so it feels like a wasted opportunity to have us being fed up like this. Other down-side, apparently there were issues which made it impossible to pay by card, and we were explicitly asked to visit two supermarkets and get cash for a cash payment.

Ik werd verrast door mijn partner met een overnachting in dit hotel en wat was ik verrast … Je komt aan in een prachtige straat wat netjes onderhouden is . Je zit in het centrum maar tog zit je in een hele eigen oase van rust . Alleen al de voorkant van het hotel ziet er verzorgd en goed onderhouden uit . Je kan tevens ook gratis je auto parkeren op hun terein was snachts word afgesloten . Je komt binnen in een hele mooie knusse hal versierd met een mooie chandelier en prachtig ingericht interieur . Dit geld ook voor de receptie . De man die ons ontving was erg vriendelijk en gaf een korte uitleg . Toen mochten we lekker zelf de trap op naar onze kamer . Aankomend in onze kamer viel werkelijk waar mijn mond open . Waar je binnenkomt in een luxe knusse ingang was deze kamer verbazingwekkend enorm. Geen oud design of interieur nee een heel modern , netjes en luxe interieur helemaal verzorgd en schoon. En dan het bed …. Het bed was gigantisch . Met een luxe emma matras waar je u tegen zegt . Helemaal mooi opgemaakt en geen vlekje of pluisje of haartje te zien . Echt schoon ! Ik heb in lange tijd niet zo lekker geslapen . Ook nog een leuke extra service die was gekozen ( zit dus ook bij de prijs ) was het bed versierd van rozenblaadjes en hartjes ballonnen en handdoeken gevouwen in een hartje . Een gevulde minibar ( ook in de prijs ) en een gigantische tv waar tevens ook allemaal progammas opzitten zoals netflix etc. Ook stonden er wat lekker dingen klaar zoals chipjes , chocolaatjes en normaal gesproken een fles proseco maar aangezien wij geen alcohol drinken hadden de lieve mensen een doosje ferrero rocher geregeld ! En dan natuurlijk het pareltje van de kamer … de jacuzzi . Wat een geweldige uitvinding om een jacuzzi in je kamer te hebben . Deze was brandschoon en deed het perfect . Je kon op een touchscreen van alles instellen . Zelfs bluetooth opties voor de jacuzzi muziek , bubbels , rug stralen , lichtjes etc . Na de jacuzie kan je je schoonspoelen onder een heerlijke regendouche ingebouwd in het plafond . Er zit ook een normale douche kop . Het leuke is dat je deze 2 tegelijk kan aanzetten ! Zo hoeft niet koud te staan douchen als je samen doucht . Er zijn genoeg handdoeken geleverd als je aankomt en deze ruiken fris en zijn schoon. Het is natuurlijk ook voorzien van toilet en wasbak . Het ontwerp van de kamer was prachtig. Hopelijk lukt het mij om fotos up te loaden . Na een GEWELDIGE overnachting kan je sochtends van 8 tot 10 ontbijten . Je komt aan in een leuke knusse goed ingerichte ontbijt zaal . Gewoon een lopend buffet . Alles ligt keurig netjes klaar op schalen , in manden en in warmhoudbakken . Voor iedereen ligt er wel wat . Warme en koude dranken zijn er ook . Alles was vers , goed gebakken en goed gevuld ! De service was ook top . Er liep toen een mevrouw rond ( kort bruin haar ) en deze verzorgde de zaal nauwkeurig . Ze lette erg goed op en vulde direct dingen bij als het net bijna op was . Bordjes werden direct weggegaa

Een heerlijk hotel en de ligging in het centrum. Een rustige straat. Garage achter tegen betaling. Ontbijt goed! Heerlijke dingen. Vriendelijk personeel. En een gezellige bar en buitenterras. Om de hoek het centrum. En winkelcentrum. Bedden zijn super. Mooie badkamer.

Een knus, sfeervol en modern hotel. Personeel en eigenaren (gezin) heel erg vriendelijk en gastvrij. Het ontbijt is goed verzorgd en voor ieder wat wils. Net buiten de drukke straat van Valkenburg, dus ideaal om je ook even terug te kunnen trekken. Mijn moeder, zusje en ik komen zeker nog een keer terug!

Hotel heeft een mooie uitstraling en een super lekker ontbijt buffet met vers fruit, ruime keuze uit broodjes en diverse ontbijtgranen. Alleen jammer van de kamer het ziet er al wat ouder uit. De waterleidingen liepen door onze kamer heen en geven een enorm kabaal als je ligt te slapen de rest van het hotel was ook erg gehorig. Toen we daar aankwamen was er een ontzettend hoge piep op de parkeerplaats die jammer genoeg ook in onze kamer te horen was... Verder waren de kussens erg hoog en hard (ook het extra kussen in de kast) met gevolg dat ik daar enorme last van me nek daarvan heb gehad. Ze hadden ook geen tweepersoonsbedden op onze kamer dat waren 2 eenpersoonsbedden tegen elkaar aan geschoven. Prijs-kwaliteitsverhouding vonden wij daarom ook erg uit balans.