Hotel Melillanca

Excelente ubicación,todo el personal muy amable,y siempre atentos,las instalaciones muy acogedoras,la comida exquisita y abundante. 100% recomendable. La atención muy rápida también.

Hotel muy limpio, tranquilo y central. Buen acceso al Río Calle Calle, restoranes, centro. Todo el personal muy amable y cumple con el confort que se requiere, para un buen descanso. Entrada con muy bellos jardines y muy limpio, camas muy cómodas.

Aunque el hotel necesitaría una actualización, es confortable y las habitaciones son amplias. Hay un buen desayuno buffet, el personal es muy amable y está a cinco minutos andando del centro de Valdivia. El restaurante del hotel tiene buenos precios y una carta variada.

El hotel mantiene una estructura muy vieja y los recepcionista muy poco amable , muy poca cortesía de parte del servicio . Más encima ni siquiera hacen aseo de la pieza de forma diaria y para más remate al momento de efectuar le pide en 4 cuota y te tiran en 36 cuota sin consultarte .

En el checkout del domingo 13/8/23 ME OBLIGARON A PAGAR UN CONSUMO DE FRIGOBAR QUE NO HABÍA REALIZADO. No había un responsable jerárquico a quien apelar y a pesar de las explicaciones obvias referentes a un consumo de 3000 clp que no tendría motivo para negar, el empleado de recepción, alto de barba y maleducado, jamás intentó solucionar la situación (a mi criterio en hotel debía hacerse cargo del error en el control del contenido del frigobar) y sólo me preguntaba por qué medio iba a cancelar. Arruinó mi estadía y no por el dinero sino por la desconsideración y el destrato.

Hotel antiguo, caro para lo que es. Tuvimos problemas en una habitación por tener en el aire acondicionado un ruido insoportable durante la noche, al día siguiente avisamos y nos indicaron que lo apagáramos y abriéramos la ventana si teníamos calor ya que la calefacción central no se puede regular. Destaco que es central, si se viene por trabajo y se quiere conocer un poco más serviría, solo consideren revisar el estado de la habitación.