Hotel Parco Degli Aromi Resort & Spa

Wir haben 5 Nächte im Hotel Parco Degli Aromi Spa verbracht. Nachdem wir freundlich an der Rezeption empfangen wurden, haben wir uns dazu entschieden, am ersten Abend des Urlaubs im Hotel zu essen. Dort werden leider sehr kleine Portionen zu hohen Preisen angeboten. Leider ließ auch die Qualität und der Geschmack des Essens zu wünschen übrig. In der Soße befanden sich Klumpen und anstatt Gambas wurden verkochte Krabben serviert. Während des Essens, springt die hauseigene Katze auf den Tisch. Das Personal versteht kaum Englisch und behandelte uns sehr unfreundlich. Generell fühlten wir uns nicht willkommen. Dies setze sich auch beim Frühstück fort, bei welchem das Personal uns nicht einmal einen guten Morgen wünschte und nur unfreundlich nach der Zimmernummer fragte. Es wurden weder unsere Teller abgeräumt, noch reagierte der Kellner auf eine englische Ansprache, dass wir Getränke bestellen wollen. Wir waren rundum enttäuscht und fühlten uns teilweise tatsächlich ignoriert. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist sehr dürftig, sogar für italienische Verhältnisse. Es gibt weder Brötchen, noch Saft. Eines der Highlights des Hotels war für uns bei der Buchung der Spa Bereich mit einem weitläufigen Blick über die Küste. Dieser Blick, den wir auch aus unserem Zimmer hatte, ist wirklich einmalig und hat den Frust zumindest etwas eingedämmt. Doch auch hier wurden wir erneut enttäuscht. Weder bei der Buchung, noch im Hotel selbst wurde darauf hingewiesen, dass die Nutzung des Spas nicht inklusive ist. Für 1,5h Spa werden überteuerte Preise von 36 Euro pro Person verlangt, sodass die Freude auf einen Spaziergang Tag in diesem Moment verpuffte. Wir fragten, ob wir lediglich den Jacuzzi am Abend nutzen können. Auch hier wurden Wucherpreise von 18 Euro pro Person für eine 30-minütige Nutzung verlangt. Die Liegen am Pool sind durchgelegen und generell ist das Gebäude sehr in die Jahre gekommen und entspricht keinesfalls einem 4-Sterne Hotel. Wir können einen Aufenthalt im Hotel Parco Degli Aromi nicht weiterempfehlen.

Ich bekam ein Upgrade auf eine 2 Zimmer Suite. Die Anlage mit dem Pool (leider zur Zeit noch zu kühl) und der Ausblick sind klasse. Das Frühstücksbuffet für italienische Verhältnisse hervorragend. War auf der Durchreise, daher nur 1 Nacht

Wir hatten versehentlich zwei Tage gebucht statt einen. Wir erklärten das wir hier auf der Insel leben und öfters hier herkommen könnten/ würden und ob uns ein Voucher für die bezahlte Nacht ausgestellt werden kann. Antwort der Rezeptionistin lautete "nein" als wir den Manager sprechen wollten, hieß es gibt es nicht! Für ein 4 Sterne Haus nicht sehr professionell und kundenfreundlich. War dann mal nur kurzfristiges Geld, werden wir unseren Besuchern nicht empfehlen.