Van der Valk Hotel Kasteel Bloemendal

Wir waren mit einer 60-köpfigen, gemischten Lions-Club-Reisegruppe aus Frankreich und Deutschland 3 Tage im Kasteel Bloemendal. Bereits bei der Ankunft waren alle Lions bezaubert von dem schönen Gebäude und seinem schmiedeeisernen Entree. Hinein ins Gebäude zur Zimmerverteilung. Es ging sehr zügig und stets freundlich voran, an der Rezeption. Das Personal war zugewandt-freundlich und hatte immer ein nettes Wort für die Gäste übrig. Am Abend des ersten Tages hatten wir einen geplanten Sektempfang und anschließend ein gemeinsames Abendessen im Refektorium. Der Service war ausgezeichnet und das Essen von bester Qualität. Es ist mir ein wirkliches Geheimnis, wie die Küche 60 Steaks à la Minute mit gleichem, perfekten Garpunkt, saftig, rosa und weich, auf die Tische bringen konnte. Das war Spitzenleistung! Frühstück war exquisit, alles da, alles frisch, tolles Brot, Brötchen in hell oder grau, Croissants, fluffiges Rührei, Würstchen, krosser Speck, Lachs, Säfte, Sekt, nichts fehlte, alle Wünsche waren abgedeckt. Am Abend ein 5 Gänge Gala-Menü und erneut eine Superleistung der Küche und der ausgezeichneten Servicecrew. Die Tische waren festlich eingedeckt, unsere vorbereiteten Tischkarten und Speisekarten waren auf den 8 Tischen akkurat nach unserer Tischordnung gesetzt und vor dem Eingang zum Refektorum war die Sitzordnung für alle Gäste auf einer Staffelei ausgestellt, so dass niemand seinen Platz suchen musste. Die Küche schickte alles auf den Punkt zubereitet und genau so wurde auch serviert - toll! Die Zimmer waren sehr schön und geräumig, das Housekeeping macht einen klasse Job, alles war blitzsauber und picobello. alle Gäste - besonders auch die französischen Freunde - waren einfach nur begeistert von diesem schönen Haus mit diesen tollen Mitarbeitern. Viele sagten, dass sie mit Familie und Freunden zurückkommen werden und die nähere Umgebung erkunden wollen. Natürlich auch die Stadt Aachen, deren Innenstadt in kürzester Zeit erreichbar ist. Kasteel Bloemendal, Management, Rezeption, Housekeeping, Servicecrew, Chef de Cuisine und Brigade de Cuisine - ein Riesen Kompliment und danke für diese Superleistung - Chapeau!

Habe noch nie ein so unfreundliches Checkin erlebt, am liebsten wären wir gleich wieder abgereist. Zimmer war anscheinend noch nicht bereit, mussten anschliessend während 2 Stunden immer wieder nachfragen. Für das Warten wurde kein Wasser oder Kaffee angeboten, das Restaurant war noch nicht offen, nur die Weinbar. Das Zimmer war sehr gross, sauber und gut ausgerüstet. Die Bedienung beim Nachtessen war sehr freundlich und das Essen war ein wahrer Genuss. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.

Sind zum dritten Mal (erstes Mal nach Coronavirus) im Hotel. Das Hotel und die Zimmer sind immer noch schön und angenehm. Leider hat die Servicequalität nach gelassen. Wir waren eine Familie mit 7 Personen und hatten zur Diamanten Hochzeit der Eltern einen Aufenthalt mit Dinner gebucht. Eins der Zimmer hatte mehrere schwarze lange Haare in der Badewanne. Im Restaurant wurde der Tisch trotz vorheriger Absprache NICHT dekoriert. Mehrere Getränke wurden zwar nachbestellt aber nicht an den Tisch gebracht. So etwas sollte eigentlich nicht passieren. Sehr schade. Im Gegensatz dazu war der Service in der Bar einfach klasse. Vielen Dank an den super netten Barmann. Und auch ein großes Lob an die Küche das Menü war großartig.

Schwierig zu beschrieben aber für mich ist das Haus ideal für grössere, stilvolle Hochzeiten bei der manche Gäste weil sie von weiter anreisen auch übernachten können. Und weil man nicht immer Hochzeiten hat werden die Hotelzimmer auch unter der Woche "vermietet". Gut, ich war nicht wegen einer Hochzeit da, sondern einfach nur weil ich in der Nähe zu tun hatte. Diese Tage war das Wetter sehr gut und damit hat der Garten und das Haus im besten Lichte. Das Zimmer welches ich bekommen hatte war im Keller und der Weg dorthin nicht ganz so schön wie im ersten Stock aber das Zimmer war schön und gross. Das Bad gigantisch und das WC separiert ohne Waschbacken, was ich eher befremdlich fand. Manchmal sind die Hände nicht ganz so sauber, aber ok. Alles war in Ordnung und nett anzusehen, also Zimmer mehr als in Ordnung. Ebenso das Frühstück, gut und ausreichend. Aber dennoch so fand ich es kleinen Detailschwächen, das Brötchen zwar gut, aber eindeutig aufgebacken und dass kann ich am Wochenende noch verstehen aber nicht Dienstags. Obst gab es aber nur frische Ananas und "Obstresteverwertung", also Obstsalat. Keine Melone, oder Beeren etc. Das ist jetzt zwar ein Nörgeln auf sehr hohen Niveau, ist mir aber aufgefallen vielleicht deshalb weil ich den Eindruck hatte man wollte einen perfekten Eindruck erwecken. Und trotzdem sehr gutes Haus vor den Toren Aachens und immer eine Empfehlung wert.