Mayfair Hotel

Mein Aufenthalt im Mayfair Hotel in Mthatha war so eine schreckliche Erfahrung. Die Mitarbeiter waren weder so leidenschaftlich noch waren sie auf die Werte der Branche ausgerichtet. Dünne Wände - ich habe kaum geschlafen, da ich den Fernseher im Zimmer nebenan hören konnte, rief unermüdlich an, um die Rezeption zu bitten, die Situation zu beheben, sie scheiterten. Bei der Bestellung des Essens war die Dame am Telefon einfach unhöflich. Ich bat um ein Frühstückspaket, da ich am frühen Morgen zum Flughafen eilen musste. Ich erwähnte dies beim Einchecken, ich rief 30 Minuten vor meiner Abreise an, um das Frühstück fertig zu machen. Der Typ kam mit einem Speckfrühstück, nachdem ich erwähnt hatte, dass ich kein Schweinefleisch esse - ich musste ohne Frühstück gehen. Ich würde niemals eine Nacht in diesem Etablissement verbringen und wenn Sie dies lesen, rate ich Ihnen dringend, Ihr Geld woanders auszugeben. Diese Leute leiten buchstäblich einen Zirkus! Sie haben absolut keine Ahnung, was sie tun!

The visit to the hotel was great. The room was presentable, the service from staff was professional. The breakfast and dinner service can improve a bit but overall it was a good experience for the entire stay.

I had been in the EC province for 3 weeks and two weeks I had spent then in EL. Honestly after my stay in EL I was not expecting much. I was booked into Mayfair hotel, I was very sceptical about staying there but honestly I was very impressed from day one, the rooms are clean, the staff there is so pleasant and always ready to assist. Because of health issues my food can be to demanding but honestly the chef's where very understanding and they really helped with giving what I needed, the housekeeping staff where also quick to respond. Honestly it's a pity there is no Mayfair in EL because I would choose to stay there anytime. Lex is really running a fabulous team from reception to the kitchen. Please keep up the good work.