Trenython Manor

Ich schreibe ungerne negative Reviews und tue dies auch selten, hier geht es aber leider nicht anders. Wir hatten zwei Nächte gebucht inkl. Abendessen und Afternoon Tea. Auf diesen freuten wir uns besonders nach einer mehrstündigen Anfahrt. Nachdem uns niemand vor oder im Eingangsbereich des Hotels begrüsste und ich unsere Koffer selbst zur Reception geschleppt hatte, wurden wir informiert, dass die Küche wegen Personalmangels nicht besetzt sei und weder der Afternoon Tea, noch die Abendessen im Hotel eingenommen werden könnten. Die nette aber überforderte Dame, die den Empfang alleine bediente, drückte uns einen Zettel mit einigen Restaurantempfehlungen in die Hand. Wir mussten uns kurzfristig selbst darum kümmern, einen Tisch zu reservieren, notabene am Samstagabend. Dieselbe arme Dame schleppte dann unser Gepäck zu unserem Zimmer im ersten Stock. Hätte ich gewusst, dass sie es tun muss, hätte ich die Koffer selbst getragen. Unglaublich, dass die bedauernswerte Person so im Stich gelassen wurde vom Management, das offenbar zuwenig Personal aufgeboten hatte. Das Zimmer war sehr geräumig, mit schöner Aussicht. Ein schlechter Scherz hingegen das Spa. Hier muss man vorab reservieren, um max. 1 Stunde mit vielen anderen Gästen in einem winzigen Hallenbad mit heruntergekommener Sauna/Dampfbad zu verbringen. Das Frühstück ist ebenfalls unbefriedigend. Im wunderschönen Frühstückssaal wird statt auf lokale Frischprodukte auf industriellen convenience Food gesetzt. Was läuft hier falsch? Eine Hotelkette versucht offenbar, den Gewinn zu maximieren und spart dabei vor allem am Personal. Das eigentlich schöne Haus verliert jeden Charme und statt Gastfreundlichkeit herrscht Massenabfertigung. Das ist schade. Ich hoffe, diese Review wird von einer Wyndham Führungskraft gelesen. Das arme Personal und die Gäste haben Besseres verdient. Persönlich werde ich Hotelketten künftig meiden.

Wir waren rundum happy mit diesem Hotel. Als Famile sind wir in einer der Lodges untergekommen: moderne, hübsche, großzügige Häuschen mit Parkmöglichkeiten direkt vor der eigenen Lodge. Tolles Hotel! Toller Service! Gutes Essen! Absolut sauber! Einfach top! Danke!

Habe bereits alles am Anfang beschrieben... Creme Brüle 2mm Creme.... und als Entschuldigung die Creme werde heiß eingefüllt und dann ist sie eingegangen.... Am Vorabend war die Creme Brüle perfekt. Auswertung geht viel zu lange

Sehr gutes Hotel in guter Lage. Das Haus ist beeindruckend, die Bedienung hervorkommend und die Zimmer sehr geräumig und gut ausgestattet. Leider konnte ich den Spabereich nicht probieren er sah aber von außen sehr gut aus. Ein sehr gutes Hotel. Auf jeden Fall zu empfehlen.