Hilton Turin Centre

Sauber und elegant. Das Personal ist gut ausgebildet, professionell und sehr freundlich.

Das Gebäude ist renoviert und bietet gute Annehmlichkeiten. Schade, dass der Spa-Bereich kostenpflichtig ist.

Zunächst einmal sind die Aufteilung und der Komfort des Hotelzimmers lobenswert. Als Hilton-Hotel wird es meiner Meinung nach jedoch nicht den Erwartungen gerecht. Bei unserer Ankunft war niemand da, der uns die Tür öffnete oder uns mit dem Gepäck half. Nur ein Rezeptionist stand in einiger Entfernung, und wir mussten unsere Koffer viele Stufen hinauftragen, um einzuchecken. Nach dem Einchecken gelang es dem Rezeptionisten schließlich, einen Mitarbeiter herbeizurufen, der uns mit dem Gepäck helfen sollte. Dieser zeigte sich jedoch wenig hilfsbereit. Er versuchte sogar, alle Koffer in den Aufzug zu schieben und sich dann umzudrehen, scheiterte aber, da der Aufzug zu groß war. Zweitens wurde das Zimmer nicht zeitnah gereinigt. An einem Morgen hängte ich vor unserer Abreise eine Karte an das Zimmer, die darauf hinwies, dass es gereinigt werden müsse. Als wir am Nachmittag zurückkamen, war das Zimmer immer noch nicht gereinigt, sodass wir zur Rezeption gehen und die Reinigung anfordern mussten. Drittens herrschte beim Auschecken Verwirrung am Empfangssystem und beim Personal. Ich hatte bei der Buchung den vollen Zimmerpreis bezahlt. Beim Auschecken forderte mich eine Angestellte auf, den Zimmerpreis erneut zu bezahlen, was mich verwirrte, aber sie wurde schnell von ihrem Vorgesetzten gestoppt.

Ein ziemlich trauriges Hotel

Nice hotel, a bit older. Rooms look exactelly as they are on the photos

房間很大豪華，乾淨整潔，早餐環境好

感謝酒店團隊的用心付出，讓這次旅行充滿驚喜與感動，期待再會！ 房間整潔舒適，細節處處顯品質，下次還選這裏。 整體體驗超出預期，從硬件到軟件都無可挑剔，強烈安利。

Service impeccable, hôtel neuf .

Superbe hotel et très bien placé