Wir sind am 17. August um 5 Uhr in Sapa gekommen. Wir hatten vorher mit dem Besitzer gesprochen, um einen frühen Eincheck (mit einem Zuschlag) zu machen. Er versichert uns, dass wir, wenn wir ankamen, entscheiden konnten, ob wir vor oder nicht reingehen, aber wir kamen und er hatte kein freies Zimmer, so er sprach mit dem Hotel an der Seite und sie ließen uns in einem seiner Zimmer bleiben. Morgens geben sie uns das Zimmer. Zu Beginn des Wäschebads war das Wasser gebrochen und das Wasser ging zum Badesaal. Wir sagten es im Rezeption und sie sagen uns, dass sie es reparieren werden. Wenn wir nachts zurückkommen, ist das gesamte Badesalz mit Wasser, ohne es zu reinigen oder zu reparieren. Außerdem, wenn wir ins Bett gehen, sehen wir, dass es 2 Würmer über dem Bett und andere verschiedene auf dem Zimmer verteilt sind. Wir gehen in die Rezeption und schicken ein Mädchen, uns die Sabanen zu ändern, aber wir antworten, dass das Zimmer voller Würmer ist und dass wir uns ändern wollen. Steigen Sie die Besitzerin, zerstören die Würmer und sagen uns, dass nichts passiert, dass sie uns schadet. Wir haben endlich ein anderes Zimmer (unterklasse, da es nicht einmal Fenster auf der Straße hatte). Das Hotelbesitzerin hält mich nicht für zu wiederholen ‘Cancel booking’, weil sie nicht möchte, dass ich diese Bewertung schreiben. Am nächsten Morgen, wenn wir den Check-out machen, sagt er mir wieder, dass wir die Buchung stornieren. Ich antworte Ihnen, dass wenn Sie die Buchung stornieren, ich nicht zahlen würde, also bittet er mich, keine Meinung in der Buchung zu geben. Am Ende gibt es einen Rabatt für die Unannehmlichkeiten und den Umzug von Zimmern auf eine untere und wir gehen. Heute (1 Tag nach der Rückkehr) finde ich, dass Sie die Buchung abgebrochen haben, als ob wir nicht dort gewesen wären, wenn es nicht wahr ist. Ich habe bis zu einem Video, das die Würmer bestätigt. Eine Schande von Seiten. Es ist alles schmutzig, voll von Muschiten, weil die Fenster nicht gut schließen und alles feucht, weil es nicht einmal ventilieren kann. ¡Null empfohlen!
Sehr gut
7 Bewertungen