Familienfreundliche Hotels in TT. Sa Pa

A Magical Stay at Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection I had the pleasure of staying at Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection, and it was truly an unforgettable experience. From the moment I arrived, I was captivated by the hotel’s stunning architecture, which beautifully blends French colonial elegance with the rich cultural heritage of Sapa. The rooms were impeccably designed, offering luxurious comfort with breathtaking views of the mountains. Every detail, from the vintage-inspired decor to the plush bedding, reflected the hotel’s commitment to excellence. The service was outstanding—staff members were incredibly warm, attentive, and always ready to go the extra mile to ensure a pleasant stay. Dining at Chic Restaurant was another highlight, with an exquisite selection of French and Vietnamese cuisine that delighted my taste buds. The indoor heated pool and spa provided the perfect retreat after exploring the stunning landscapes of Sapa. Overall, Hotel de la Coupole exceeded my expectations in every way. Whether you’re looking for a romantic getaway, a relaxing retreat, or a luxurious escape in the mountains, this hotel is the perfect choice.

Es ist sicher eines der besten Hotels wo ich in Vietnam geschlafen habe. Speziell die Freundlichkeit war einmalig. Frau Sarah in der Rezeption muss ich hier hervorheben. Das Zimmer was ich zuerst bekommen habe war von der Klimaanlage etwas laut, Sie hat es mir sofort gegen ein anderes getauscht und noch dazu einen Upgrade auf die Bergseite durchgeführt. Auch das tolle Frühstücksangebote muss ich noch erwähnen , von Internationaler bis Vietnamesischer Küche war alles in Topqualität vorhanden. Sollte ich noch einmal nach Sapa kommen ist es sicher meine erste Wahl.

Das Hotel war insgesamt wunderbar. Ich kam um 6:00 Uhr morgens an, allerdings war zu diesem Zeitpunkt kein Zimmer mehr frei. Die Rezeption stellte uns mit sehr freundlicher Gastfreundschaft ein Duschbad und einen Ruhebereich zur Verfügung. Um 10:00 Uhr gingen wir nach einer Stärkung zum Fancipan und kamen gegen 16:00 Uhr zurück. Das Zimmer war fertig, als ich eincheckte. Die Aussicht war atemberaubend (Zimmertyp: Bergblick). Insgesamt war es perfekt. Übrigens: Da wir nicht ausgehen wollten, wählten wir das Hotelrestaurant zum Abendessen. Wir bestellten Essen für sechs Personen. Da ich die Serviceabläufe kenne, wiederholten die Mitarbeiter unsere Bestellung, um sicherzugehen, dass sie richtig war. Natürlich hörten wir aufgrund der Verständigungsschwierigkeiten aufmerksam zu – alle Gerichte wurden korrekt wiederholt. Leider wurde bei einem unserer Gerichte die Carbonara mit Bolognese-Sauce verwechselt, obwohl wir alle kein Schweinefleisch essen. Wir riefen die Mitarbeiter an und meinten, es sei unser Fehler, aber sie hielten es für Kleingeld. Plötzlich hörte ich einen Streit zwischen Kellner und Küche. Eines der Worte, die ich ganz deutlich hörte, war „ich wiederhole es schon“. Fünfzehn Minuten später wurde Carbonara serviert und wir wurden vom Personal darauf hingewiesen, dass wir ihr sagen sollten, was wir nicht essen. Wir Armen? Nach fünf Minuten kam sie zurück und sagte: „Tut mir leid“ (zuerst einmal eine Entschuldigung) 🥺 also wäre es in Ordnung, wenn sie sich entschuldigen und sich nicht so verhalten würde. Ich verstehe, dass man mit dem Koch sprechen muss, wenn die Bestellung falsch war, aber sowohl der Service als auch die Küche waren für uns sehr enttäuscht.

Sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Bamboo Sapa Hotel!! Von der Ankunft bis zum Auschecken lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr zuvorkommend und freundlich, ebenso wie die Zimmerjungs, das Restaurantpersonal und das Schwimmbadpersonal. Wir kamen vor der Check-in-Zeit an und ließen unser Gepäck in deren Aufbewahrung. Wir mussten uns umziehen, weil das Klima eiskalt war. Dann ließen sie uns das Komfortzimmer des Hotels benutzen. Als wir mit den Aktivitäten in Sapa fertig waren, checkten wir in unser Zimmer ein und waren mit dem Zimmer, das wir hatten, zufrieden. Das CR ist mit superweißen und neuen Badetüchern, Gesichtstüchern, Bodenteppichen und Toilettenpapier ausgestattet. Das Badezimmer ist mit einer Warm- und Kaltwasserdusche (elegant) sowie Duschgel und Shampoo ausgestattet. Das Schlafzimmer ist supersauber und ordentlich, ebenso wie das Komfortzimmer und das Badezimmer. Es hat eine Kommode mit Spiegel, Lampenschirme. Es hat auch einen Kleiderschrank und einen Haartrockner. Es gibt 2 Schwimmbäder im Bamboo Sapa Hotel. Einer ist der Außenpool (aber ich bin nicht geschwommen, weil er zu kalt ist) und der andere ist auf Ebene G, ist warm und hat einen Whirlpool. Ein gemütliches Restaurant ist für das Frühstücksbuffet, das in der Buchung enthalten ist. Es wurde eine Auswahl an köstlichen, nahrhaften und ausgefallenen Speisen serviert. Eine Steckdose zum Aufladen befindet sich in der Nähe des Kopfteils. Es gab Hausschuhe und Bademäntel in zartem Weiß. Sieht so frisch aus! 2 Flaschen Mineralwasser, Tassen und Untertassen und ein Heizgerät waren ebenfalls vorhanden. Ach ja, wenn Sie die Rezeption anrufen möchten, steht ein Telefon auf dem Schreibtisch ☺️❤️🥰

Der Besuch dieses Hotels in Sa Pa war sehr angenehm, an dem Personal und den Räumen ist nichts auszusetzen. Wir hatten ein Zimmer mit kleinem Pool gebucht, dieser war sehr schön. Leider war die Aussicht in den paar Tagen wo wir dort waren nicht vorhanden, die Wolken hingen die ganze Zeit sehr tief wodurch wir nur auf eine graue Wand schauen konnten. Der Gemeinschaftspool ist ok, aber nichts tolles. Das Frühstück und das Restaurant sind auf jeden Fall zu empfehlen, sehr lecker. Das Spa, die Bar sowie den Club konnten wir aus zeitgründen leider nicht besuchen. Es ist auf jeden Fall ein angenhemes Hotel und wenn man zu einer anderen Jahreszeit dort ist, ist die Aussicht bestimmt wunderschön.

Wir waren eine Gruppe von Freunden, ich hatte das Hotel einen Monat vor der Reise nach Vietnam reserviert, aber als wir an das Hotel angekommen, konnten sie unsere Reservierung nicht finden und lassen Sie uns fast eine Stunde warten. Es regnete die Nacht, die wir dort waren und es gab eine Überschwemmung in unserem Schlafzimmer am Morgen, die ich denke, es leckt aus dem Balkon, die Mitarbeiter bot uns ein anderes Zimmer, aber wir schauen fast aus, es schon 10.00 sind also wir nur dieses Zimmer verwendet getrocknet. Die Landschaft sollte sehr schön sein, wenn Sie Glück haben, dass es nicht zu viel Schatten und Regen am Tag, an dem Sie bleiben.

Ich glaube, der Standort liegt etwa 7 Gehminuten vom Bahnhof Sapa entfernt. Vielmehr war es ruhig, da es abseits des Bahnhofs lag. Auch die Aussicht war sehr schön. Auch wenn die Sauberkeit im Detail Mängel aufweist, wird dies durch die Freundlichkeit des Personals wettgemacht. Alle sind wirklich freundlich. Auch das Frühstück am Morgen war wirklich lecker! Bei meiner nächsten Reise möchte ich wieder in diesem Hotel übernachten.

Schönes Hotel - Service lässt Raum für Verbesserungen Wir kamen früh an und teilten dem Hotel etwa 10 Tage vorher mit, dass wir um 4 Uhr morgens ankommen würden. Ich rief die Rezeption an, die mich aufforderte, etwa 50 m zu Fuß zu gehen, mir aber nicht klar war, in welche Richtung es gehen soll. Nach 30 Minuten schickte er einen Buggy, um uns abzuholen. Ein häufiges Thema ist, dass manche Mitarbeiter nicht kommunizieren, wenn sie etwas nicht wissen oder nicht helfen können. Sie nicken nur und es ist wirklich schwer zu erkennen, ob sie etwas tun werden oder nicht. Lassen Sie mich einfach wissen, dass Sie es nicht wissen oder nicht helfen können – auch auf Vietnamesisch! Zumindest kann ich es selbst übersetzen. Nach drei Stunden Wartezeit in der eiskalten Lobby erklärte Lala den Vorgang und gab uns Klarheit über die nächsten Schritte. Sie war so freundlich, ein Upgrade vorzunehmen, da ich Geburtstag hatte und langsame Saison war, was ich sehr schätzte. Lala ist ein Juwel – sie kam vorbei und danach verlief alles wirklich reibungslos. Sie war fröhlich und klar in ihrer Kommunikation. Sie gab nützliche Empfehlungen und machte deutlich, was sie tun konnte und was nicht. Sie war wirklich großartig und wir haben ihre Hilfe sehr geschätzt. Alles in allem ein gutes, sauberes Hotel – etwas weit von der Stadt entfernt, aber das ist gut so. Die Einrichtungen sind gut und reichlich vorhanden – Sie müssen wahrscheinlich nicht einmal in die Stadt fahren. Der Umgang mit den meisten Mitarbeitern, bis auf eine Handvoll, ist recht schwierig, da sie sich weigern, schlechte Nachrichten zu überbringen oder zu sagen, dass sie etwas nicht wissen.

the location just in the front of the sapa lake although it’s in the alley, amazing location only less than a minute for walking to the lake. friendly and helpful owner, nice building with clean room and some room has a spacious size. what i like is there’s a chimney in the lobby area that we can use every night. near to everything in Sapa because Sapa is just a small town.

It is not far from city center, just a few minutes away. But reaching there with my suitcase is bit difficult as there are many stairs and no motorcycle or car reaches the hotel. The receptionist doesn't speak English well so I didn't get much advice from her, but the service was good. The sheet was not ironed. Price was decent. Generally it was good.