Gastnutzer
13. November 2022
waren 1 Nacht im Deluxe Zimmer, 35qm, 130EUR 2 Pers mit Frühstück Pro: grosses Zimmer, gute Matrazen, stabiles schnelles WLAN, grosser Flatscreen Neg: Handtücher mit Flecken, Haare auf Nachtkästchen, keinerlei "Zubehör" was bei dem Preis schon üblich ist anderswo (z.B. Tee-/Wasserkocher, Flasche Wasser, etc). Heizung ohne Funktion d.h. muss entlüftet werden, blubbert nur. So weit so ok. Hammer war der checkout mit Hinweis auf die Heizung. Keinerlei Kritikfähigkeit, keine Einsicht, schuld sind immer die anderen, so kalt wäre es ja gar nicht, und überhaupt ... braucht dringend eine Schulung im Umgang mit Gästen und Konfliktgespräch. Nie wieder