Neueste Bewertungen für Hotels in Toulouse

Novotel Toulouse Purpan Aéroport
4/548 Bewertungen
Ich kann nicht zu hoch über die Geschäftsleitung und das Seniorenpersonal dieses Hotels sprechen. Meine Frau und ich verließen unser Auto im Hotelpark, als wir in den USA auf Urlaub gingen. Aufgrund von Covid-19 musste das Hotel vor unserer Rückkehr geschlossen werden, und zudem wurde unsere Rückkehr wegen des Virus und der Annullierung der Flüge um mehr als 2 Monate verzögert. Das Hotel wurde immer noch geschlossen, als wir endlich zurückkehrten. Sobald die Hotelverwaltung unter Leitung von Céline CONGE bemerkte, dass das Hotel geschlossen werden musste und unser Auto in seinem Park verriegelt wurde, hat Laetitia PEYRE de LESCURE unverzüglich per E-Mail mit uns in Verbindung gesetzt. Sie sagte uns, dass wir uns nicht Sorgen machen und dass sie sich gut um unser Auto kümmern würden, bis wir zurückkehren .... obwohl das Hotel geschlossen wäre. In den USA bestanden wir 5 Annullierungen unserer Rückflüge. Wir haben eng mit dem Hotelmanager in Kontakt gehalten, der ein absoluter Engel war, und sie hat kontinuierlich Empathie zum Ausdruck gebracht und uns kontinuierlich versichert, sich nicht zu besorgen. Als unsere Rückkehr näherte, prüfte der Restaurantmanager Kim TRUONG die Reifen, setzte die Autobatterie wieder an und lade sie wieder auf. Das war eine große Last für uns. Als wir über 2 Monate spät zurückgekehrt waren wir nach unserem stressigen Covid-19 Erfahrung nur um den Hotelmanager zu sprechen, der uns den Zugang zu unserem Auto vorbereitet hat. Ich habe in meinen vielen Jahren Reise nie einen solchen erstaunlichen Kundenservice getroffen. Wir haben bei Novotel viele Male geblieben und haben immer eine angenehme Mitarbeiter gefunden. Darüber hinaus ist das ein wirklich tolles Hotel mit einem Flughafenshuttleservice, und ich kann es nicht empfehlen.
Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
4.2/542 Bewertungen
Innenstadt Toulouse
Die Person in meinem Check-out war wirklich unachtsam, aggressiv, unkomfortabel und sprach schlecht 😣. Sie verfolgte uns im Halle vor der Check-out-Zeit oder sagen wir versuchten zu entkommen, ohne die Rechnung des Frühstücks der Wachs ( übrigens nur ein Crescent und ein Kaffee ) Ich erklären, dass ich nur eine Tour !!! Sie wollte nicht sie s scharniert auf mich wie es sie zugrunde gelegt hatte, mich kennen. Kundenservice zu überprüfen, weil offen gesagt 0/100 dieses Niveau sie n haben keine Respekt .
Novotel Toulouse Centre Wilson
4.2/562 Bewertungen
Innenstadt Toulouse
Das Hotel ist wirklich zentral gelegen, was für die individuelle Stadtbesichtigung sehr hilfreich ist. Über einen schmalen, unscheinbaren Gang kommt man in den Rezeptionsbereich. Der Weg zum Zimmer war lang und verschachtelt. Das Zimmer selbst von der Größe her angemessen, jedoch renovierungsbedürftig. Das Frühstück für französische Verhältnisse in Ordnung. Das Personal freundlich.

Häufig gestellte Fragen

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