Hotel Maderno

Das Zimmer war sauber und hübsch. Wir hatten einen wunderschönen Blick auf den Garten. Das Personal ist sehr nett und hat uns viele Tipps gegeben, wie wir unsere Reise mit dem Motorrad besser planen können. Ich kann dieses Hotel und sein Restaurant wärmstens empfehlen. Ich war vom Cacio e Pepe sehr angetan!

Die beiden Herren an der Rezeption, die entweder die Eigentümer oder Manager sind, sind nicht wirklich für den Empfang geeignet. Das Hotel wurde innen schön modernisiert. Die Zimmer (ich glaube, unseres war einfach) waren klein, aber sauber. Die Kissen waren so hart, dass es sich anfühlte, als würde man mit dem Hals auf einem Bordstein schlafen. Der Poolbereich war schön, Handtücher waren vorhanden. Das Essen. Das Frühstück war in Ordnung, das Abendessen war eine andere Geschichte. Am ersten Abend machten wir den Fehler, vor dem Essen etwas zu trinken und gingen erst um etwa 20:15 Uhr in den Speisesaal. Der Raum war leer und es war sehr wenig Essen übrig. An den folgenden Abenden kamen wir früher, aber das Essen war sehr schlecht. Gerichte, bei denen man nicht sicher war, was sie waren, ein Tablett mit Nudeln in Tomatensoße, aber insgesamt sehr unappetitlich. Beim Nachtisch war es ein Glück, dass er überhaupt einen hatte oder der Kuchen eine gefrorene Füllung hatte. Das Bedienungspersonal brauchte etwas Schulung, räumte hier und da ein oder zwei Teller ab und war sehr ineffizient. Die Rettung dieses Hotels ist Angela, die in der Bar/Poolbar arbeitete. Sie war enthusiastisch, effizient, lustig, gesprächig und lernte nebenbei Englisch. Sie ist eine Bereicherung für das Hotel. Der letzte unglaubliche Moment war, als wir unsere Barrechnung bezahlten. Sie nahmen keine Karten an! Ein Hotel dieser Größe hatte kein Kartenlesegerät. Uns wurde gesagt, diese Information liege im Zimmerinformationsheft. (Das hatten wir offensichtlich nicht gelesen.) In der heutigen Zeit ist es unglaublich, dass ein Hotel dieser Größe keine Kartenzahlungen annehmen kann.

This has to be one of the worst hotels I have ever stayed in over 40 years. It is a shabby, tatty, dirty, dated run down dump. I stayed in room 301 , the single room located directly above the hotel entrance, top floor. The bathroom was ok slightly dated but clean as it was fully tiled, the only issue was the shower door came off the runners , ever morning leaving it hanging on only by the top links on the door, not good and potentially creating a high risk of fall off altogether, glass everywhere in a bathroom. The single bedroom certainly requires a lick of paint, I think that the ceiling has been partially painted on the wall edges as it is an off white colour, the remainder of the ceiling covered in polystyrene tiles are still engrained in nicotine stains. I attempted to open the floor to ceiling window blinds, one of the 5 blinds simply fell off. I tried to open the Victorian nets at the windows to all light in, the net poles fell an both items remained off for the remainder of the week. The gloss paint work on the window frames and doors has not been touched in the last two decades, yellow and badly nicotine stained, The windows are the original frames , hence they do not close correctly, the hotel is on a main road, get used the the noise. Internet connection, sometimes ok, but mainly very poor, intermittent throughout the week. The food, I was Half Board, I only ate 2 evening meals in the whole week, actually I did not eat them as the food was disgusting, the presentation of the courses was a poor man’s Master Chef , the standard of the actual food was the worst I have ever had even a basic Blackpol B&B during the illuminations is 100% better than this hotel, you do not get a drink with your meal, 4 Euros for tap water, 16 Euros for a bottle of wine that is 4 euros from the supermarket over the road. breakfasts where ok, but do not expect a full English and the scrambled egg is the egg powder left over from the end of the 2nd world war, about the time this hotel was in-depth cleaned. You may ask well ask why I did not complain, none of the staff, well I only seen 4 ladies working there spoke English, or pretended they didn’t, tried to get my point across, waste o& time. The staff were not even supplied with a sensible hygienic work wear, the same lady served me every morning and the couple of evening meals I had in her purple fleece over the 7 days, I ended up spending 50 / 60 euros poverty the following 5 evenings eating out, a spend I did not foresee. Not even a thank you from the girl on receptionist when paying my bill and 28 euro tax on leaving for my return journey this morning. This accommodation is bleak, take it from me and give it a miss ,

De aankomst was een klucht zo niet een drama in 3 delen. De boeking via Booking bleek niet te vinden terwijl wij de bevestigingsmail konden tonen. Veel gezucht, gesteun, geklaag en gedoe. Dik een uur moeten wachten terwijl er kamers vrij waren, maar de eigenaresse bleek persoonlijk toestemming te moeten verlenen maar was afwezig!!!! Geen adequate reactie zoiets van “sorry, we zoeken het even uit, neem een frisje op het terras”. Nee de receptioniste vond het belangrijker om haar pauze te nemen, iedereen te moeten beschuldigen dan gastvrij te acteren. Overal los liggende opgekrulde kleedjes met rafels waarover je makkelijk kunt struikelen. Een airco die niet werkt maar wel lekt en dineren kan niet op het terras omdat “Madam de eigenaresse” dat niet goed vindt. Reacties hierop zijn voornamelijk gericht op de fout vooral bij anderen neerleggen (Booking) en niet probleemoplossend. “Voldoende” omdat het ontbijt goed was en het zwembad heerlijk en medewerkster Rebecca was het zonnetje in huis. Met gierende banden vertrokken om nooit meer terug te keren.

El hotel está ubicado en el mejor lugar de Toscolano. Disfrutamos de una estancia de 12 días en un ambiente muy acogedor y cómodo. La habitación 301 es amplia, muy confortable y ofrece vistas maravillosas. La atención fue magnífica, especialmente gracias a Elisabet. Es un lugar seguro, cómodo y elegante, con todas las comodidades posibles. Muchas gracias, sin duda, volveremos

Hotel spacciato per 4 stelle. Le camere sono vecchie e obsolete con mobili molto vecchi e rotti ,il condizionatore perde ,nella stanza c'è un letto a castello con ruggine che risale ai tempi dei tempi , tale letto (non penso a norma) è posto proprio all' ingresso del bagno della doccia ha notevole difficoltà a scaricare l'acqua. Nei corridoi gradini non segnalati e tappeti arrotolati (rischio di cadere) Passiamo al mangiare , tutti veramente molto Easy non vale assolutamente le stelle poca scelta e sei costretto a compilare il foglio per il pasto del giorno dopo non accettabile La piscina chiude alle 19 poi tutti fuori La colazione veramente inesistente poca scelta ,quando finisce qualcosa puoi aspettare anche 29/30 minuti caffè,cappuccino sono della macchinetta , vergognoso il succo d'arancia e di pompelmo sono allungati con litri d'acqua. E per concludere il wifi non funziona da nessuna parte Il voto massimo che si può dare e 2 stelle Peccato perché potrebbe essere molto meglio Pc