ÜBER DIE BUCHUNG DIESES ZIMMERS (DELUXE) SIND WIR SEHR, SEHR ENTTÄUSCHT, denn:
1. Die Bestellung entsprach nicht unserer Wahl. Es stellte sich heraus, dass das Hotel uns mitteilte, dass die Deluxe-Zimmer ausverkauft waren und wir ein Upgrade auf das Familien-Deluxe-Zimmer erhielten
2. Ehrlich gesagt habe ich mich nicht bei trip.com für ein Deluxe-Familienzimmer entschieden und es auch nicht bezahlt, weil es mir von Anfang an nicht gefallen hat. Wenn eine Zimmerkategorie ausverkauft ist, sollte sie bei Online-Reisen nicht mehr verfügbar sein, oder?
3. Ein Etagenbett, aber die Deckenhöhe ist kurz, so dass wir schlafen, als würden wir zerquetscht, und wir haben nicht die Freiheit aufzustehen. Es ist sehr schwierig, ein Etagenbett mit einer nicht großen Quadratmeterzahl zu bauen. sehr ungemütlich
4. Problem mit dem Spa, am 23. November habe ich mich unterhalten, um zu fragen, ob die Spa-Einrichtungen geöffnet seien, in der Nacht unserer Ankunft am 27. November um 8 Uhr kamen wir zum Spa, um zu buchen, aber es war geschlossen, obwohl es geschlossen war Eigentlich sollte um 10 Uhr Schluss sein, ich habe mich wirklich nicht darauf festgelegt, dann haben wir um 15 Uhr gebucht, aber abgelehnt, wir kamen hauptsächlich hierher, um die Spa-Einrichtungen zu genießen.
5. Es stellte sich heraus, dass in diesem Deluxe-Familienzimmer Flaschenmilch auf dem Schlafsofa lag (logischerweise wurde es nicht gereinigt, da man es nicht sehen konnte), und es stellte sich heraus, dass auf der Bettwäsche Tiere lagen, also sie waren kratzig und die Bettwäsche wurde gewechselt oder nicht?
Nicht nur in diesem Hotel geht das HK-Team nicht näher auf, aber für den Zimmerpreis lohnt es sich hier wirklich nicht, wenn die Reinigung nicht nach CHSE erfolgt.
Wenn das Essen allen schmeckt...Danke an das FnB- und Küchenteam.
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