Wyndham Torreon

很好的酒店，乾淨，前台熱情 沒有洗衣房 早餐不錯

挺不錯的房間大

I’m not the type of person to leave bad reviews nor like to have confrontations. The fact that I have a timeshare with Club Wyndham in the USA makes me mad and sad! Beware of staying in Wyndham Torreón! If you do so DON’T leave any valuables in your room! Because it will most likely end up “missing”/stolen!!! Cleaning ladies went into my room after I left the sign that I didn’t want my room cleaned. My gold necklace disappeared after cleaning lady/ladies went into my room. I notified the front desk and manager was notified til this day nothing had been resolved. The only answer they give me was that they checked the room and didn’t find anything and they checked “cameras ” but nothing was seen! Of course whomever took my necklace is not going to pull it out of sight especially in front of a camera! The employee that went into my room is a thief. Wyndham Torreón needs to reconsider their employees and be careful of whom they hire!!! No soy el tipo de persona que deja malas críticas ni le gusta tener confrontaciones. ¡El hecho de que tenga un tiempo compartido con el Club Wyndham en los EE. UU. me enoja y me entristece! ¡Cuidado con hospedarse en Wyndham Torreón! Si lo haces ¡NO dejes objetos de valor en tu habitación! ¡¡¡Porque lo más probable es que acabe “desaparecido”/robado!!! Las señoras de la limpieza entraron a mi habitación después de que dejé el cartel de que no quería que limpiaran mi habitación. Mi collar de oro desapareció después de que la señora de la limpieza entró en mi habitación. Notifiqué a la recepción y se notificó al gerente hasta el día de hoy, no se había resuelto nada. La única respuesta que me dieron fue que revisaron la habitación y no encontraron nada y revisaron “cámaras” ¡pero no se vio nada! ¡Por supuesto, quien tomó mi collar no lo sacará de la vista, especialmente frente a una cámara! El empleado que entró en mi habitación es un ladrón. Wyndham Torreón necesita reconsiderar a sus empleados y tener cuidado con a quién contratan!!!

Pedí un taxi por medio de la señorita déspota que tiene en la noche en recepción sufriendo robo del celular la dicha señorita no pudo localizar el taxi y no me permitió entrar a la habitación muy mala experiencia horrible nunca más llegaré ahí no lo recomiendo

El hotel me gusta sin embargo me encontré con dos problemas, la habitación estaba sucia, algunas partes de la habitación estaba mal aspirada. Por la mañana no había guía caliente, lo reporte a recepción pero no hubo solución alguna 🥶. Solo me comentaron que llegaría una personas a las 9:00 para revisarlo 😡, deberías reforzar esos puntos.

Me hospede 3 noches y Después de 2 semanas estar esperando por una factura que no me han realizado y corregir otra, ya no me contesta la chica de recepción evadiendo su responsabilidad, tengan cuidado cuando paguen su reservación en la página de Wyndham ya que si pagas el monto que ahí te cobran, te facturan casi la mitad que por qué es lo que Wyndham les da, siendo esto un fraude ya que te tienen que facturar el monto que tú pagas, el total como en todo negocio, lo más molesto es estar hablando y te dejen en línea 20 mi y solo decir lo va a ver la gerente pero la gerente se esconde, que pésimo servicio, no vuelvo a hospedarme ahí son fraudulentos