Gastnutzer
9. Juni 2022
Ich bin also sehr voreingenommen – wir sind eine große Mauna-Kea-Familie und gehen seit den 80ern dorthin. Mein Bruder hat sich dort verlobt; Ich habe dort geheiratet. Es ist ein besonderer Ort für uns. Als mein Vater starb, kehrten wir zum Mauna Kea zurück, um sein Leben zu feiern, und anstatt im Hotel zu bleiben, entschieden wir uns, eine Villa zu mieten, weil wir dachten, dass sie uns mehr Privatsphäre bieten würde, sowie den Pool und den Whirlpool vor Ort wäre für unsere ältere Mutter zugänglicher. Wir haben beides nicht. Die Villa selbst ist wunderschön und gut ausgestattet. Es liegt direkt gegenüber dem Golfplatz vom Hapuna und nur einen kurzen Spaziergang vom Mauna Kea entfernt. Innerhalb von 24 Stunden nach unserem Aufenthalt waren der Whirlpool und der Wasserfall jedoch vollständig entleert, daher das Reiben. Wir hatten weder einen funktionalen Außenbereich noch Privatsphäre, da mehrere Teams kamen, um es zu reparieren, und es war zum Zeitpunkt unserer Abreise nicht repariert. Eine Erwähnung dieser Unannehmlichkeit (im Zusammenhang mit den exorbitanten Kosten) beim Auschecken wurde mit „Hillary wird Sie anrufen“ beantwortet. Seitdem zwei weitere E-Mails an den Mauna Kea, fast 3 Monate später keine Antwort. Zusammenfassung: schöne, gut ausgestattete Villa, aber erwarten Sie nicht, den privaten Außenbereich zu genießen, da der Pool/Whirlpool nicht funktioniert; Schlechte Servicewiederherstellung von dem, was einst ein echtes hawaiianisches Juwel war
OriginaltextVon Google übersetzt