Hyunjung
24. März 2023
Das Einchecken nach der Ankunft im Hotel war schwierig. Der Manager bestätigte es schließlich und sagte, dass er es nicht finden konnte, als ich nach der Bestätigungsnummer und meinem reservierten Namen fragte. Ein Hotelangestellter sagte: „Das passiert oft“ und bat mich, in Zukunft eine andere Hotelreservierungsseite einzurichten.
Als ich jedoch im Hotel ankam, belasteten sie meine Karte erneut im Hotel. Nachdem ich die Leute an der Rezeption gefragt hatte, sagten sie, dass die Belastung meiner Karte noch aussteht und mit der Zeit verschwinden würde. Trotzdem habe ich heute festgestellt, dass das Geld von meiner Karte abgebucht wurde.
Es heißt, dass der vom Hotel genehmigte Betrag in fünf Tagen zurückerstattet wird, aber ich bin sauer, weil dies das erste Mal ist.
OriginaltextVon Google übersetzt