Gastnutzer
20. Februar 2023
Der Standort existiert nicht. Geldverlust durch eine gefälschte Anzeige. Die schriftlich angegebene Adresse befindet sich bei der Eingabe in Google Maps an einem Ort in der Stadt und der Ort, an dem sie visuell auf der Karte erscheint, befindet sich an einem anderen Ort, der etwa 5 km entfernt ist. Der Name ist nicht der eines Hotels, wo man es auf der Karte finden kann. Es muss der in der Anzeige angegebene zufällige Name sein.
Die Check-in-Zeit beträgt den ganzen Tag über nur 2 Stunden, aber da ich den richtigen Ort nicht finden konnte, bin ich offensichtlich nicht pünktlich angekommen.
Es gibt für uns keine andere Möglichkeit, mit der verantwortlichen Person in Kontakt zu treten als per Telefon, und da ich aus einem anderen Land komme und nur zwei Tage in Marokko verbracht habe, habe ich natürlich kein Mobiltelefon zum Anrufen.
Kurz gesagt, ich konnte den Verantwortlichen nicht kontaktieren, ich kenne immer noch nicht den richtigen Ort, ich weiß nicht einmal, ob der Ort tatsächlich in dieser Stadt existiert. Ich habe versucht, die Rückerstattung über Trip.com zu erstatten, was die Antwort sieben Mal verzögerte, da sie auch nicht mit der verantwortlichen Person sprechen konnten, und nur eine Woche nach Eröffnung der Beschwerde teilten sie mir mit, dass die verantwortliche Person die Rückerstattung verweigerte.
OriginaltextVon Google übersetzt