Gastnutzer
8. Mai 2024
Der Tag, an dem die Familie zu Besuch kam, war während eines langen Urlaubs. Ich verstehe, dass viele Menschen Probleme verursachen.
1. Das Warten auf den Check-in dauerte mehr als eine halbe Stunde, obwohl wir erst um 15:00 Uhr ankamen.
2. Ich hatte 2 Zimmer reserviert, bekam aber beim Einchecken 1 Zimmer. Es war fast 19 Uhr, um mich beim Beamten zu erkundigen, aber niemand ging ans Telefon. Also musste ich mich am Check-in-Schalter erkundigen, dass der Status gerade um 15:00 Uhr aktualisiert worden sei, aber um 19:00 Uhr ein Zimmer bekommen habe. Ein Hotel auf diesem Niveau sollte seine Kunden nicht so lange warten lassen.
3. Der Raum des Kinderclubs ist sehr klein.
4. Die Rezeptionistin lächelt den Kunden gegenüber nicht besonders gut (die Haushälterin, der Techniker, lächelt und grüßt besser als die Rezeptionistin)
5. Die Fliegengittertür ist beschädigt. Aber es ist gut, dass wir es nicht nutzen.
6. Die Matratze weist gelbe kreisförmige Flecken auf. Ich verstehe, dass es beim Waschen wahrscheinlich nicht sauber war, aber es sieht in Ordnung aus (ich habe kein Foto gemacht).
7. In den Details wird angegeben, dass es einen Mitfahrer gibt. Aber eigentlich gibt es keine. entspricht nicht der Wahrheit
OriginaltextVon Google übersetzt