Yumoto Choza

Das Wichtigste zuerst: Wenn Sie an diesem Hotel ankommen, müssen Sie an der Haltestelle H041 Park direkt vor dem Hotel aussteigen, das ist ein bisschen weit weg. Nach dem Aussteigen aus dem Bus gibt es einen langen Korridor und Sie können die Lobby nur sehen, wenn Sie hineingehen. Wenn Sie großes Gepäck haben, können Sie zuerst in die Lobby gehen und sich vom Servicepersonal beim Abholen helfen lassen. Am Ende des Korridors gibt es heißen Reiswein zur Begrüßung, der sehr lecker ist. Das Zimmer war sehr schön, Frühstück und Abendessen waren sehr gut! Die heißen Quellen sind erstklassig, die öffentlichen Bäder sind riesig und die privaten Bäder verfügen sowohl über Innen- als auch über Außenanlagen. Sie können auch ohne Reservierung oder Geldausgabe baden. Es gibt viele heiße Quellen außerhalb des Hotels, die auch an einem verschneiten Tag sehr gut sind. Das Hotel hat Baumwolljacken und Baumwoll-Gummistiefel vorbereitet. Besonderer Dank geht an die Servicedame an der Hotelrezeption, sie war wirklich nett! Wir gingen zu früh ins Hotel und konnten erst um 15 Uhr einchecken. Das Servicepersonal sagte uns nachdenklich, wir sollten zuerst draußen im Fußbad baden, da es schneite und es kalt war, ließ uns der Kellner tatsächlich um 14 Uhr einchecken 'Uhr! So rührend! Wir wollten am nächsten Tag in ein anderes Hotel gehen, aber es war zu früh. Der Kellner fuhr uns begeistert zu diesem Hotel. Wir waren so gerührt, dass wir weinten. Der Name des Hotels ist Tang Yuan Chang Zao. Ich weiß nicht, wie Ctrip ihn übersetzt hat, also hätte ich ihn fast verpasst! Dies ist das erste Mal, dass ich ein Hotel auf einer so großen Fläche bewerte, vor allem weil es wirklich gut ist! Darüber hinaus war es für uns sehr hilfreich, die von anderen geteilten Informationen vor der Buchung zu lesen. Wir möchten den Freunden danken, die die Informationen geteilt haben, und hoffen, dass sie den Bedürftigen helfen können.

環境太美，房子太有feel，服務超nice！

I've been to 4 different onsen hotels in this area over the last 3 years to enjoy the onsen; I had a good impression of Okuhida Onsenkyo area until I went to Yumoto Choza. I've never experienced such rude service in Japan and will never return to this hotel again. I am a woman traveling with a 2-year-old this time, and I had three pieces of luggage. After checking out, there was no one in the lobby to help; I had to get the car from parking to about 10 meters away from the entrance and take the luggage into the car. The lobby had two stairs, so I had to step on one of them with one foot, to get my suitcase. The receptionist lady, was running out and shouting at me in Japanese, knowing that I didn't understand, in a loud and rude manner, obviously saying something nasty, blaming me for my one shoe on her stairs. I've never seen such kind of manner in any Japanese Ryokan. I was so angry by her attack that I was shaking in tears, her focus should have been on having the right service level that matches the price I paid, or simply rejecting the reservation of all foreign guests who might need a shoe to go on snow. there are enough onsen hotels with much better service than this one. No need to get yourself humiliated with Yumoto Choza . the restaurant had good staff.