Sheraton Taiyuan

The hotel facilities are very new, the service attitude is very good, the environment is very sanitary and clean, it is worth recommending

1. TaiYuan MRT Line 2 exit side by side with hotel main door. so very easy to take this MRT from South to Central or North. 2. Hotel all staffs from check in counter, restaurant staffs all can remember what's we drink coffee on day before, we are so surprised and always show all smiles . 3. Breakfast are many items to select and very good. we are so enjoying this hotel. 4. We would like to back this hotel when we travel to TaiYuan on next time. Great!

Excellent and superb in every way possible!

非常滿意這次住宿體驗。酒店環境優美，安靜舒適，非常適合放鬆身心，前台服務人員Clara態度熱情友好，總是能及時響應需求。房間乾淨整潔，佈置得很温馨。早餐豐富多樣，味道也很不錯。下次有機會還會選擇這裏

這次入住的喜來登是真的很驚喜。不僅給免費升級了房型，服務更是賓至如歸。客人的任何的需求都能被第一時間的達成。並且也沒有像其他城市商務酒廊的那些服務員一直追着要好評。太原的喜來登真是靠對客人實打實的服務，硬件一流的好。三天兩宿來太原的旅行因為酒店而感覺非常的開心。下回有機會再來太原玩一定會再來住太原喜來登。

之前由於我入住期間個人心情不佳，一時沖動給酒店寫下3個差評。但在與酒店溝通之後，酒店的一系列舉措讓我對它的印象徹底改觀，甚至可以説是煥然一新！酒店工作人員主動且及時地聯繫我，真誠地向我致歉，態度之誠懇令人動容。他們沒有絲毫推諉，而是針對我所反饋的問題迅速採取行動，切切實實地做出了讓人滿意的改進。特別讓我感動的是酒店在整個過程中的全程跟進，給予了我充分的關注。辦理入住時，工作人員還貼心地為我送上了一份精緻的歡迎果盤，這份小小的心意背後，是酒店對客人反饋的高度重視與用心。這次再次入住，從辦理入住手續到最後退房離開，每一個環節都很細緻入微，無可挑剔。酒店用實際行動詮釋了什麼叫做“把問題變成進步的機會”，這種積極負責的態度值得稱讚。這樣的酒店值得鼓勵與支持！這家酒店必定是我的不二之選。同時，我也真心推薦給那些和我一樣注重服務品質的朋友們，相信你們也會在這裏收穫一段美好的入住體驗。